IT Operations Engineer (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose
des services de recherche de cadres et de gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur des opérations informatiques (h/f/d)
Notre partenaire est une entreprise de services informatiques établie dans le domaine des services cloud gérés et d'externalisation. Dans ses propres centres de données, elle exploite plusieurs centaines de serveurs et dispose des solutions de services informatiques les plus modernes dans les domaines du stockage, de la sauvegarde, du réseau, de l'archivage, de la sécurité, etc.
La réalisation des projets informatiques avec l'exploitation et la maintenance ultérieures exige des connaissances approfondies, une grande expérience, la maîtrise des processus, de la créativité et une fiabilité absolue. La clientèle exigeante de notre partenaire attend des services et solutions informatiques innovants avec une disponibilité et une sécurité maximales.
Rôle :
Vous occupez une position centrale dans laquelle vous gérez un portefeuille de clients propre et développez activement leurs environnements. Vous veillez à ce que des solutions durables émergent des exigences. Dans ce rôle d'ingénieur système opérations, vous développez durablement les environnements informatiques et vous assurez qu'ils sont stables et efficaces. Vous êtes responsable de la gestion de vos clients et du développement de leurs environnements informatiques. Vous êtes une partie importante du processus pour trouver des solutions durables à des exigences complexes.
Responsabilités :
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Vous assumez la responsabilité technique principale pour les clients assignés
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Dans ce rôle, vous gérez de manière globale et développez continuellement les environnements informatiques
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En tant qu'ingénieur système opérations, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ingénierie et la gestion des services
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Vous analysez, priorisez et résolvez durablement les incidents, demandes et changements
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Dans ce rôle, vous assurez une haute qualité de service et des environnements clients stables
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Vous identifiez les potentiels d'optimisation dans les environnements clients et les processus
Qualifications :
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Vous avez une formation dans le domaine de l'informatique, en particulier en technique des systèmes ou développement de plateformes.
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Vous avez plusieurs années d'expérience dans le domaine des opérations informatiques ou de l'ingénierie système.
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Vous possédez des connaissances approfondies des technologies Microsoft, telles que M365 et Azure, ainsi que de l'infrastructure.
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Vous avez de l'expérience en dépannage et dans la gestion de paysages systèmes complexes.
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Vous avez des premières expériences en automatisation, standardisation et nouvelles technologies, comme l'intelligence artificielle.
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Vous pensez orienté client et communiquez de manière claire et précise.
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Bâle
Contact
Alessia Rotta,
+41443852118