IT Operations Specialist / System Engineer (80–100%)

Description de l'entreprise
Sopra Steria est l'un des principaux prestataires de services informatiques européens. En Suisse, Sopra Steria est active depuis plus de 50 ans et emploie environ 200 collaborateurs qui travaillent pour de grandes entreprises et administrations (autorités fédérales et cantonales) dans les domaines du conseil et du développement logiciel.
Nous sommes leaders sur le marché suisse dans le domaine de la « gestion du trafic » et assurons depuis plus de 30 ans une grande sécurité routière sur les routes nationales suisses grâce à nos systèmes de contrôle supérieurs – notamment dans les tunnels : la police, l'entretien et le centre de gestion du trafic font entièrement confiance à notre solution.
Pour compléter notre équipe expérimentée et motivée, nous recherchons dès maintenant ou selon accord à notre
siège principal à Urdorf près de Zurich
un/e
Spécialiste des opérations informatiques / Ingénieur système (80–100%)
dynamique, autonome et motivé/e.
Description du poste
Ce poste combine deux rôles complémentaires chez Sopra Steria :
•
Opérations informatiques / Services de poste de travail
•
Ingénieur système & infrastructure
Opérations informatiques & Services de poste de travail (env. 50%)
•
Installation, configuration et mise à disposition de PC, ordinateurs portables, appareils mobiles et périphériques
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Gestion et gestion du cycle de vie des appareils finaux, y compris le remplacement du matériel
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Installation, configuration et maintenance des logiciels standards ainsi que des systèmes clients
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Traitement des demandes de service informatique et des incidents dans le système de ticketing
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Gestion des utilisateurs et des droits (Active Directory, Microsoft 365, LDAP)
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Planification et exécution des commandes de matériel et de logiciels, y compris la livraison et les installations sur site et chez le client
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Participation aux déploiements de nouveau matériel et solutions de poste de travail
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Maintenance de l'inventaire ainsi que documentation des postes de travail informatiques
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Soutien à l'amélioration continue des processus de service informatique
Ingénierie système & infrastructure (env. 50%)
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Acquisition d'une compréhension technique approfondie de nos systèmes de contrôle supérieurs
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Installation et administration des applications et solutions développées en interne
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Responsabilité de la stabilité, de la maintenance et du développement de notre infrastructure sur site ainsi que de certains environnements clients
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Support technique de niveau 2/3 avec un focus sur les serveurs, la virtualisation, les réseaux et les services informatiques centraux
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Analyse et résolution de pannes techniques complexes en étroite collaboration avec l'équipe d'ingénierie et l'équipe de développement
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Participation à des projets d'infrastructure, cloud et sécurité
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Installation, configuration et maintenance des composants serveurs, stockage et réseau
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Soutien au développement de nos solutions de surveillance, de sauvegarde et d'automatisation
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Participation au service de garde 24/7 en système tournant (env. 1 semaine par mois, entièrement rémunéré)
Qualifications
•
Formation achevée dans le domaine informatique ou en tant que spécialiste ICT CFC ou formation continue équivalente
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Plusieurs années d'expérience professionnelle dans les opérations informatiques, l'ingénierie système ou l'infrastructure informatique
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Expérience pratique dans l'exploitation d'environnements clients et serveurs Windows ainsi que dans des environnements serveurs basés sur Linux
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Bonnes connaissances d'Active Directory
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Expérience dans la fourniture de matériel ainsi que dans la gestion du cycle de vie des clients
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Expérience avec les systèmes de ticketing (par ex. Jira Service Management)
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Bonnes connaissances dans le domaine des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, pare-feu)
•
Expérience avec VMware ou des solutions de virtualisation comparables
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Méthode de travail autonome, structurée et orientée solutions, ainsi qu'une mentalité de résolution de problèmes
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Disponibilité pour des déplacements en Suisse
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Disponibilité pour le service de garde
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Goût du contact direct avec les utilisateurs
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Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais
Atouts
•
Expérience avec PowerShell, Bash ou Python
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Connaissances en Microsoft Azure
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Expérience avec des solutions de sauvegarde (par ex. Veeam)
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Expérience avec des systèmes de surveillance (par ex. Zabbix)
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Connaissances en français appréciées
Informations supplémentaires
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Un poste varié avec un équilibre entre opérations informatiques et ingénierie système
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Développement ciblé des compétences spécifiques au secteur nécessaires
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Perspective de prendre à moyen terme des responsabilités de coordination/fonctionnelles
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Grande marge de manœuvre et droit de regard dans les décisions techniques
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Participation à des projets passionnants d'infrastructure et de digitalisation
•
Accès aux technologies les plus modernes et au Learning Hub international du groupe Sopra Steria
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Conditions de travail flexibles avec possibilités de télétravail
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Une culture d'entreprise ouverte et collégiale, confirmée par la certification « Great Place to Work »
Nous ne pouvons malheureusement pas prendre en compte les propositions de profils et candidatures des agences de recrutement.
En tant qu'employeur inclusif et engagé, notre entreprise s'engage chaque jour à lutter contre toute forme de discrimination et à promouvoir un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi nous valorisons la diversité et encourageons les candidatures de tous types et profils.
En tant qu'employeur inclusif et engagé, notre entreprise s'engage chaque jour à lutter contre toute forme de discrimination et à promouvoir un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi nous valorisons la diversité et encourageons les candidatures de tous types et profils.
https://www.soprasteria.ch/uber-uns/corporate-responsability