IT/OT Systems Support Engineer (German)

Swisslinx AG recrute un(e) IT/OT Systems Support Engineer (German) a Zürich.

IT/OT Systems Support Engineer für den Support produktions- und laborbezogener IT-Systeme in einem GMP-regulierten Pharmaumfeld mit Fokus auf Systembetreuung, Troubleshooting, Infrastrukturmanagement und kontinuierliche Prozessverbesserung.
IT/OT Systems Support Engineer (German)
Job description:
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1st-Level-Support für labor- und produktionsbezogene IT-Systeme.
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Bearbeitung und Lösung von IT-Incidents, Requests und Changes.
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Monitoring und Optimierung der Systemperformance sowie Troubleshooting und Problem Management.
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Administration und Installation von Applikationen über Softwareverteilungslösungen.
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Unterstützung bei der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
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Pflege des IT-Inventars und der Asset-Dokumentation.
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Schulung von Mitarbeitenden zu IT-relevanten Themen.
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Mitarbeit in IT-Projekten und bei Systemerweiterungen.
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Kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse.
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GMP-konforme Implementierung und Dokumentation.
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Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, globalen Partnern und Lieferanten.
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Unterstützung bei Audits und Inspektionen.
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Teilnahme am 24/7 Pikettdienst.
About the customer:
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12-monatiger Vertrag
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Vollzeitpensum (100%)
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Langfristige Verlängerung möglich
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Arbeitsort: Basel
International führendes Pharma- und Diagnostikunternehmen mit Fokus auf innovative Gesundheitslösungen, Forschung und exzellente Produktionsstandards zur Verbesserung der Lebensqualität von Menschen weltweit.
Requirements:
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Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik oder vergleichbar.
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Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Virtualisierung.
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Erfahrung in der Verwaltung von Systemen, Applikationen und Infrastruktur, idealerweise im Labor- oder Produktionsumfeld.
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Erfahrung mit Backup- und Imaging-Lösungen.
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Erfahrung im IT Service Management.
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
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Serviceorientierte, engagierte und kundenfokussierte Persönlichkeit.
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Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise.
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Erfahrung mit CSV & GMP von Vorteil.

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