Bundesverwaltung
weiss communication + design ag
IT PROJEKTMANAGER:IN & 1ST-LEVEL-SUPPORT
Temps plein
📋
Description du poste
weiss communication + design ag ouvre un poste de IT PROJEKTMANAGER:IN & 1ST-LEVEL-SUPPORT a Biel/Bienne.
Zur Verstärkung unseres Digitalbereichs suchen wir eine strukturierte,
kundenorientierte und technisch interessierte Persönlichkeit, die unsere Web- und E-Commerce-Projekte operativ begleitet und gleichzeitig den 1st-Level-Support für bestehende digitale Lösungen übernimmt.
IT PROJEKTMANAGER:IN & 1ST-LEVEL-SUPPORT
60–100%
Deine Hauptaufgaben
•
Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen
•
Analyse / Behebung von Störungen oder Triage an das Development-Team
•
Aufnahme und Koordination von Change Requests
•
Erstellung von Offerten, Projektabrechnungen und administrative Aufgaben
•
Projektkoordination zwischen Kunden, internen Teams und externen Partnern
•
Begleitung von Web- und E-Commerce-Projekten bis zum Go-Live
•
Unterstützung bei Content-Migrationen, Schulungen und Dokumentationen
Das bringst du mit
•
Erfahrung im Projektmanagement oder digitalen Umfeld
•
Erfahrung im 1st-Level-Support oder in einer ähnlichen Funktion von Vorteil
•
Technisches Grundverständnis für Website (WordPress von Vorteil) und Webapplikationen
•
Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
•
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
•
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
•
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was dich bei uns erwartet
Du hältst die Fäden zusammen: Als zentrale Ansprechperson koordinierst du Kund:innen, interne Teams und externe Partner, begleitest Web- und E-Commerce-Projekte von der Idee bis zum Go-Live und sorgst für eine reibungslose Umsetzung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen.
Hast du Lust auf ein dynamisches und inspirierendes Umfeld? Dich erwarten abwechslungsreiche Projekte, spannende Kunden, moderne Infrastruktur und ein junges, motiviertes Team direkt am Bielersee.
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail.
weiss communication + design
Patrick Weiss
Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.
Zur Verstärkung unseres Digitalbereichs suchen wir eine strukturierte,
kundenorientierte und technisch interessierte Persönlichkeit, die unsere Web- und E-Commerce-Projekte operativ begleitet und gleichzeitig den 1st-Level-Support für bestehende digitale Lösungen übernimmt.
IT PROJEKTMANAGER:IN & 1ST-LEVEL-SUPPORT
60–100%
Deine Hauptaufgaben
•
Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen
•
Analyse / Behebung von Störungen oder Triage an das Development-Team
•
Aufnahme und Koordination von Change Requests
•
Erstellung von Offerten, Projektabrechnungen und administrative Aufgaben
•
Projektkoordination zwischen Kunden, internen Teams und externen Partnern
•
Begleitung von Web- und E-Commerce-Projekten bis zum Go-Live
•
Unterstützung bei Content-Migrationen, Schulungen und Dokumentationen
Das bringst du mit
•
Erfahrung im Projektmanagement oder digitalen Umfeld
•
Erfahrung im 1st-Level-Support oder in einer ähnlichen Funktion von Vorteil
•
Technisches Grundverständnis für Website (WordPress von Vorteil) und Webapplikationen
•
Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
•
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
•
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
•
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was dich bei uns erwartet
Du hältst die Fäden zusammen: Als zentrale Ansprechperson koordinierst du Kund:innen, interne Teams und externe Partner, begleitest Web- und E-Commerce-Projekte von der Idee bis zum Go-Live und sorgst für eine reibungslose Umsetzung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen.
Hast du Lust auf ein dynamisches und inspirierendes Umfeld? Dich erwarten abwechslungsreiche Projekte, spannende Kunden, moderne Infrastruktur und ein junges, motiviertes Team direkt am Bielersee.
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail.
weiss communication + design
Patrick Weiss
Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez jobs.ch pour des benchmarks par secteur.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.