Programmleiter:in Digitalisierung & Automatisierung OT-Systeme Telecom
SBB CFF FFS
📍 Suisse
IT & Software Supporter 100%
Axon Lab AG, succursale Le Mont-sur-Lausanne
Description du poste IT & Software Supporter 100% à Chemin de Budron A 5
Nous sommes Axonlab : experts en diagnostic personnalisé, en logiciels pour cabinets médicaux et en sciences de la vie.Avec plus de 400 collaboratrices et collaborateurs passionnés, nous œuvrons chaque jour au service de la santé.
De l’échantillon au résultat, de la pipette au laboratoire complet, nous concevons des solutions sur mesure et apportons un soutien solide à nos clients : hôpitaux, cabinets médicaux, laboratoires, centres de recherche et acteurs de l’industrie dans toute l’Europe.
Notre mission : améliorer les soins de santé, jour après jour, pour les personnes en Europe.
Chez nous, cela s’appelle «
We Care» - pour les patients, pour les professionnels, pour l’équipe.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e :
IT &
Software Supporter – 100 % – Le Mont-sur-Lausanne
Ton quotidien en tant IT &
Software Supporter
Vous assurez le support technique ainsi que la formation des utilisateurs sur notre logiciel médical Axenita.
Vous organisez votre travail de manière autonome, avec efficacité et souplesse, en plaçant la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs (médecins, centres médicaux...) au cœur de vos priorités.
Tâches principales et responsabilités
Assurer le support téléphonique (1er et 2e niveau) auprès des utilisateurs
Fournir un support technique et fonctionnel de qualité
Participation à la formation des utilisateurs finaux sur l’utilisation d’Axenita
Maintenir un haut niveau de professionnalisme et de réactivité
Participer ponctuellement à l’installation de solutions IT (logiciels & matériels)Ton profil IT &
Software Supporter
Formation en informatique ou électronique (niveau CFC ou supérieur), avec un intérêt marqué pour les technologies et le domaine médical
Bonnes connaissances des environnements Microsoft Windows et des réseaux
Sens aigu de l'
écoute, capacité à comprendre les besoins des utilisateurs et à communiquer avec clarté et courtoisieÀ l’aise avec le traitement de données, notamment via Power
Query
Autonomie, sens des responsabilités, esprit d’équipe et orientation solutionRésistant(e) au stress, capable de garder son sang-froid et ses priorités dans des situations exigeantes
Maîtrise parfaite du français (oral et écrit), bonnes notions d’anglais et/ou d’allemand.
L’italien est un plus
Nous t’offrons un environnement dynamique, alliant agilité et innovation technologique.
Tu profiteras d’une grande autonomie, d’une introduction complète et d’un travail varié en lien direct avec les utilisateurs.
Ambiance conviviale, missions stimulantes et perspectives d’évolution à la clé.
Tu te reconnais dans ce profil ?
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Comment postuler à un emploi en Suisse ?
Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature
📄 Quels documents fournir ?
Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :
- CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
- Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
- Diplômes et certificats : Copies des qualifications
- Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
- Certificats de travail : Attestations des emplois précédents
🎯 Comment rédiger sa candidature ?
Le CV suisse :
- Maximum 2 pages
- Photo professionnelle obligatoire
- Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
- Compétences linguistiques détaillées
La lettre de motivation :
- 1 page maximum
- Adressée nominativement au recruteur
- Personnalisée pour le poste
- Mention de votre disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Quels sont les délais de réponse ?
Les délais varient selon les entreprises :
- Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
- Premier retour : 1-3 semaines
- Entretien : 2-4 semaines après candidature
- Décision finale : 4-8 semaines du processus complet
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse
💼 Comment préparer l'entretien ?
Avant l'entretien :
- Renseignez-vous sur l'entreprise
- Préparez vos réponses aux questions classiques
- Préparez vos questions pour le recruteur
- Habillez-vous de manière professionnelle
Pendant l'entretien :
- Arrivez 10 minutes en avance
- Soyez ponctuel et courtois
- Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
- Posez des questions pertinentes
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?
Citoyens UE/AELE :
- Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
- Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
- Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)
Citoyens hors UE/AELE :
- Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
- Quotas limités chaque année
- Qualification professionnelle exigée
💰 Salaire et négociation
Points clés :
- Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
- 13ème salaire courant en Suisse
- Négociation possible lors de l'offre
- Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur
💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération
⭐ Avis de nos utilisateurs
Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs
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"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."
Il y a 2 mois
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"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."
Il y a 3 semaines