IT Support Engineer / IT System Administrator (m/w) 80-100%

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Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.
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Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Fragen rund um Arbeitsplätze, Peripherie und das ERP-System.
- Du analysierst und bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level und arbeitest bei Bedarf mit externen Partnern im 3rd Level zusammen.
- Du betreust Netzwerke, Server und Softwarelösungen im Tagesgeschäft und sorgst für deren reibungslosen Betrieb.
- Du richtest neue Arbeitsplätze und Mobile Devices ein und hilfst den Usern mit praktischen Tipps.
- Du dokumentierst dein Wissen strukturiert und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung bei.
Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ) oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
- Du bringst solides Know-how in Windows, O365, Netzwerken und Mobile Device Management mit.
- Du arbeitest gerne im Team, denkst mit, bist zuverlässig und dienstleistungsorientiert.
- Du kommunizierst klar, arbeitest strukturiert und bewahrst auch unter Druck den Überblick.
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) und verhandlungssicheres Englisch (C1) sind aufgrund der internationalen Konzernstruktur erforderlich, Französisch wäre ein grosses Plus.
- Im Besitz des Führerausweises der Kategorie B.
Wissenswertes
- Attraktives Vergütungspaket mit zusätzlichen Benefits wie 5 Wochen Ferien, Gratisparkplatz, Geschäftshandy und Mitarbeiterrabatte.
- Eine spannende Rolle mit Verantwortung, Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit (2 Tage/Woche).
- Kollegiales, familiäres Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team und kurzen Entscheidungswegen.

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