IT Support Engineer (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose
des services de recherche de cadres et de gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Support IT (h/f)
Les assurances sociales sont la colonne vertébrale de notre société - et notre partenaire Rocken veille à ce que ce système fonctionne sans accroc. En tant qu'institution cantonale, il gère l'AVS, l'AI, l'APG, les allocations familiales et les prestations complémentaires. Les services vont de la perception des cotisations au calcul des rentes jusqu'au paiement. Les services numériques et le conseil personnalisé vont de pair. L'équipe travaille avec soin, responsabilité et orientation client. Ici, la précision compte autant que l'empathie dans le traitement des personnes dans des situations de vie très diverses. Notre partenaire Rocken offre un environnement stable avec une pertinence sociétale. Prêt à faire la différence ? Planifions ensemble votre prochaine étape de carrière.
Responsabilités :
•
Vous assistez les collaborateurs pour les
demandes et incidents ICT
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Vous installez et maintenez les
postes de travail, réseaux, logiciels et systèmes mobiles
•
Vous analysez et résolvez les
problèmes matériels, logiciels et réseau
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Vous gérez les
utilisateurs, droits et inventaire ICT
et coordonnez les cas de support
•
Vous entretenez les
documentations
, utilisez des
scripts
et contribuez aux
solutions ICT et processus ITSM
Qualifications :
•
Vous avez une formation d'
informaticien CFC
et un intérêt pour la
gestion des services IT
•
Vous avez plusieurs années d'expérience dans une
fonction comparable
•
Vous êtes
communicatif, orienté client et capable de travailler en équipe
et aimez collaborer avec les autres
•
Vous travaillez de manière
autonome, responsable et orientée solution
•
Vous maîtrisez
très bien l'allemand
. Une bonne
connaissance du français
est un atout
Avantages :
•
Bonne connexion et accessibilité
•
Salaires conformes au marché et à la performance
•
Bureau confortable avec infrastructure moderne
•
Activités/projets intéressants et variés
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Berne
Contact
Fitore Babanaj,
+41443852832