IT Support Manager M365

yellowshark AG ouvre un poste de IT Support Manager M365 a CH.

Das Unternehmen betreibt acht Standorte als Garagenverbund für verschiedene Automobilmarken in der Deutschschweiz und verbindet die Ressourcen einer grösseren Gruppe mit der Flexibilität kleinerer Betriebe. Aktuell wird eine zuverlässige IT-Persönlichkeit gesucht, die den operativen Support und die Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur übernimmt. Die Position bietet die Perspektive, mittelfristig die Gesamtverantwortung für die ICT des Unternehmens zu übernehmen.
Aufgaben
- Betreuung der IT-Infrastruktur gemeinsam mit externen Dienstleistern
- Verwaltung von Microsoft 365 Umgebungen und Benutzerberechtigungen
- Unterstützung bei Projekten zur Prozessoptimierung und IT-Dokumentation
- Durchführung von Anwenderschulungen zu Microsoft 365 Lösungen
- Übernahme von Support-Anfragen auf erstem und zweitem Level
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Windows Server und Netzwerktechnologien
- Praktische Erfahrung im IT-Support und Microsoft 365-Umgebungen
- ITIL v4 / AZ-104 / MS-102
- Selbstständige und lösungsorientierte Herangehensweise an technische Herausforderungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im direkten Kontakt mit Anwendern
Wissenswertes
- Vielseitige ICT-Aufgabe mit langfristiger Entwicklungsperspektive zur Gesamtverantwortung
- Schrittweise Übernahme von mehr Verantwortung in wachsender Gruppe
- Kurze Entscheidungswege dank schlanker Organisationsstruktur
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten nach individueller Absprache
- Bodenständiges und kollegiales Arbeitsumfeld in etabliertem Garagenverbund

Saisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.