IT Support Specialist Modern Workplace (m/w/d)

Description du poste IT Support Specialist Modern Workplace (m/w/d) à Suisse

Rocken® est une entreprise suisse dynamique à Zurich.
Rejoignez un environnement collaboratif et innovant.
Tâches
Analyse et résolution de problèmes techniques en milieu de travail moderne.
Gestion des appareils utilisateurs et des systèmes d'impression.
Support et formation des utilisateurs sur les technologies et la sécurité.
Compétences
Expérience en support technique et connaissance des systèmes modernes.
Compétences en réseaux et outils de collaboration.
Maîtrise de l'allemand et de l'anglais.
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zuerkennen und langfristig für sich zu gewinnen.
Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt.
Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüchejedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Specialist Modern Workplace (m/w/d)Diese ROCKEN® Partnerin erbringt IT-Infrastrukturdienstleistungen in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen.
Sie liefern ausschließlich für die führenden Unternehmen der IT-Branche.
Als pragmatische Problemlöser begeistern sie nicht nur ihre Kunden, sondern machen auch die Welt besser: 20% des Gewinns fließen in eigene soziale Engagements.
Diese Arbeitgeberin lebt offene Kommunikation, Teamgeist und flache Hierarchien.
Sie gehen die Extrameile, um die Kunden zu begeistern.
Sie sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in der IT-Branche.
Mache IT zu Deiner Karriere und bewirb Dich sich noch heute!
Rolle:
Diese Rolle richtet sich an IT-Profis, die moderne Arbeitsplätze stabil, sicher und nutzerfreundlich gestalten wollen.
Im Fokus stehen smarte Endgeräte, performante Systeme und ein reibungsloser digitaler Alltag für anspruchsvolle Anwender.
Verantwortung:
Analyse, Lösung und saubere Dokumentation von technischen Störungen im modernen Workplace Umfeld
Betreuung von Laptops, Desktops, mobilen Endgeräten, Drucklösungen und intelligenter Peripherie
Installation, Konfiguration und Optimierung von Betriebssystemen sowie User-Profilen
Verwaltung von Benutzerkonten, Rechten und Zugängen in Active Directory und vergleichbaren Identity-Systemen
Arbeit mit Ticketing- und Service-Management-Tools nach ITIL-nahen Prozessen
Einrichtung und Support von VPN-Verbindungen, Remote-Zugängen und sicheren Netzwerkumgebungen
Durchführung von Inventarisierungen und Asset-Tracking mit digitalen Tools
Unterstützung bei Konferenzraum-Technologien, Audio-Video-Systemen und hybriden Meeting-Lösungen
Praktischer Netzwerksupport vor Ort in Zusammenarbeit mit Remote Engineers
Schulung von Anwendern zu Hardware, Software, Security-Standards und Zwei-Faktor-Authentifizierung
Qualifikationen:
Mehrjährige Erfahrung im 2nd Level Support oder vergleichbarer technischer Supportrolle
Strukturierte und analytische Herangehensweise bei der Fehleranalyse
Sehr sicherer Umgang mit Enduser Devices, Netzwerken, Drucksystemen und Collaboration-Tools
Praxiswissen in Windows-Umgebungen, Remote Desktop, VPN und Unternehmensnetzwerken
Erfahrung mit modernen Workplace-Konzepten und IT-Security-Grundlagen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute EnglischkenntnisseROCKEN Jobs:https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/Arbeitsort
Zug
Kontakt
Joshua de Boers,+41443852112