IT-Support Spezialist (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste Support IT (h/f/d)
Salaire - CHF80'000 - 95'000
Surmonter la dépendance et le traumatisme - cela nécessite des connaissances spécialisées, de l'empathie et de la persévérance. Notre partenaire Rocken est une institution de premier plan dans le traitement des troubles liés aux traumatismes et aux addictions. Ambulatoire, en clinique de jour ou en hospitalisation : l'offre est adaptée à différents besoins et accompagne les personnes sur leur chemin vers une vie autonome. L'équipe de traitement réunit des professionnels de la psychiatrie, de la psychothérapie, des soins et du travail social qui travaillent main dans la main. L'attitude thérapeutique est marquée par le respect, la clarté et la croyance au changement. Ensemble, des objectifs individuels sont définis et poursuivis avec des offres individuelles et de groupe. Prêt à accompagner professionnellement des personnes en phases de vie difficiles ? Alors notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience.
Rôle :
Dans ce rôle, vous prenez la responsabilité de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion de projets IT complexes avec un focus sur la digitalisation et l'optimisation des processus. Vous coordonnez des équipes interdisciplinaires, collaborez étroitement avec les parties prenantes et assurez une gestion efficace des projets. Votre expérience en gestion de projet professionnelle vous permet de transformer des objectifs stratégiques en solutions durables. Vous gardez toujours un œil sur les budgets, les calendriers et les exigences de qualité. Vous contribuez de manière significative au développement des structures IT existantes et à la mise en œuvre réussie d'initiatives innovantes.
Responsabilités :
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Vous assistez les utilisateurs en support de 1er et 2e niveau sur site et par accès à distance.
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Dans ce rôle, vous analysez et résolvez de manière autonome les dysfonctionnements techniques.
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En tant que spécialiste support IT, vous installez et maintenez les systèmes de poste de travail tels que PC, ordinateurs portables et imprimantes.
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Vous prenez en charge l'administration des utilisateurs, y compris les entrées, sorties et modifications de données.
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En étroite collaboration avec des prestataires externes, vous coordonnez les tâches de support et d'exploitation.
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Vous développez et mettez à jour la documentation ainsi que les supports de formation pour les utilisateurs finaux.
Qualifications :
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Formation de base achevée en informatique EFZ ou expérience professionnelle démontrable en support IT en tant que reconverti
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Connaissances approfondies de Microsoft 365 ainsi que des services Azure tels que Entra ID, Exchange, Active Directory et Windows Server
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Expérience pratique avec Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD) requise
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Vous vous distinguez par une manière de travailler précise, autonome et structurée
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Un haut degré d'orientation service, d'esprit d'équipe et de plaisir à communiquer avec les clients fait partie de vos forces
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Permis de conduire catégorie B ainsi que la disponibilité pour des déplacements professionnels occasionnels sont attendus
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Lenzburg
Contact
Redon Hoxha,
+41443852143