IT Supporter 1st & 2nd Level min.CHF 36.00 / Temporär

Introduction
Médiation.Connexion.Fiabilité.
Type de travail
MES TÂCHES
• Support de 1er niveau pour les collaborateurs dans l’environnement client et infrastructure
• Réception et traitement des demandes de support par téléphone et système de tickets
• Analyse et résolution des dysfonctionnements dans l’environnement client Windows
• Soutien aux utilisateurs directement sur site
• Support à distance dans une mesure raisonnable
• Installation et configuration de matériel et logiciel
• Installation de logiciels spécifiques selon expérience
• Soutien à la gestion des utilisateurs et des droits d’accès
• Participation aux tâches générales dans le domaine de l’infrastructure IT
Profil requis
MON PROFIL
• Expérience professionnelle en support de 1er niveau ou fonction IT support comparable
• Bonne connaissance de Windows 11 et Microsoft 365
• Connaissances en Microsoft Intune, Entra ID et Active Directory
• Connaissances en Azure, VEEAM Backup et technique réseau un atout
• Expérience en gestion des utilisateurs et des droits d’accès
• Méthode de travail autonome, structurée et orientée solution
• Orientation service marquée et plaisir du contact direct avec les utilisateurs
• Bonne maîtrise de l’allemand à l’oral et à l’écrit
L’OFFRE
• PME spécialisée dans le développement de machines de nettoyage
• Activité variée et responsable
• Environnement de travail dynamique, infrastructure moderne
• Horaires de travail : 07h00-17h00
• Mission temporaire de 3 à 4 mois
• Taux horaire brut : CHF 36.00 - 42.00 (selon âge/qualification)