IT-Supporter für First Level Support (m/w)

À propos de Halter AG
Halter AG représente des services innovants dans le domaine de la construction et de l'immobilier avec une responsabilité entrepreneuriale envers les personnes, l'environnement et les investissements. En tant que prestataire global et partenaire fiable, nous identifions les potentiels de développement et d'utilisation des zones, terrains, projets de construction et propriétés, les mettons en œuvre de manière ciblée et créons des espaces de vie précieux.
Nous construisons selon le principe Design-Build. Ce processus transparent et basé sur la concurrence permet une planification et une exécution intégrées - favorisant ainsi l'innovation, une productivité accrue et l'économie circulaire.
Fondée en 1918, Halter AG est aujourd'hui l'une des entreprises les plus innovantes et leaders dans le secteur de la construction et de l'immobilier en Suisse.
Support IT pour le support de premier niveau (h/f)
Lieu
Schlieren (siège principal)
Équipe
Services corporatifs
Entrée
immédiate ou selon accord
Vous souhaitez mettre vos compétences IT à profit dans un environnement polyvalent et orienté service ? Alors vous êtes au bon endroit. En tant que support IT de premier niveau, vous êtes un point de contact important pour nos collaborateurs et contribuez à ce qu'ils soient parfaitement soutenus dans leur quotidien numérique.
Un travail varié, une équipe collégiale et la possibilité de vous développer professionnellement et personnellement vous attendent.
Votre domaine d'activité
•
Recevoir, classifier, analyser et résoudre les signalements d'incidents dans les domaines du matériel de bureau, des applications bureautiques et des applications métier internes
•
Support des utilisateurs finaux par téléphone, assistance à distance et sur site
•
Support, exploitation et maintenance des infrastructures clients
•
Création et mise à jour de guides et documentations
•
Soutien et transfert des tickets problèmes non résolus au spécialiste compétent
•
Installation de matériel et mise en service dans le réseau interne de l'entreprise
•
Approvisionnement en matériel et inventaire
•
Participation aux projets de migration et de déploiement
•
Co-responsabilité pour la surveillance de l'infrastructure ICT
•
Des missions journalières dans les agences de Berne, Bâle, Lucerne, Lausanne, Genève et Saint-Gall sont possibles
Ce que vous apportez
•
Formation IT achevée (MCSA, MCSE, certificat fédéral en informatique)
•
Quelques années d'expérience en support de premier niveau sont un avantage
•
Connaissances des Windows Server 2012 à 2025, Windows 10/11
•
Flair technique pour l'adaptation des nouvelles technologies et leurs possibilités d'utilisation
•
Connaissances de base dans l'environnement Microsoft un atout (Azure, Exchange, Teams, Windows Server, SQL Server, Dynamics, Sharepoint, Office/Microsoft 365)
•
Connaissances de base dans la gestion des environnements virtualisés un atout (VMWare / Hyper-V / VDI)
•
Personnalité ouverte, flexible, résistante avec d'excellentes compétences en communication
•
Travail autonome, fiable, orienté client et précis
•
Permis de conduire catégorie B et disponibilité pour les déplacements
•
Langue maternelle allemande
•
Connaissances en français un atout
•
Travail autonome
Vous voulez concrétiser des visions ? Alors vous êtes fait pour nous.
Pour que vous puissiez déployer au mieux votre travail, nous créons les conditions cadres appropriées. À notre siège principal dans le JED à Schlieren, vous trouverez des environnements de travail modernes, une infrastructure contemporaine et une excellente connexion aux transports publics. Ici, vous travaillez dans un environnement inspirant où différentes disciplines ainsi que les entreprises du groupe Halter collaborent étroitement et bénéficient les unes des autres.
Les visions deviennent réalité lorsque les personnes assument ensemble la responsabilité et font avancer les idées. Chez Halter, un environnement de travail varié vous attend, qui favorise l'esprit d'équipe, la responsabilité individuelle et le développement personnel.
Vous avez envie de rejoindre une entreprise moderne qui vous met au défi ? Alors nous aimerions faire votre connaissance. Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.
Postulez dès maintenant
Nous sommes à votre disposition pour toute question
est votre personne de contact pour les questions relatives au poste et à l'équipe.
Brigitte est votre interlocutrice pour les questions RH.
Brigitte Lombardo
+41 44 434 24 39
brigitte.lombardo@halter.ch