IT Supporter/in 80-100%

Die Dacor-Informatik, eine Tochtergesellschaft der Gewerbe-Treuhand, bietet mit ihren hochqualifizierten, motivierten und bodenständigen Spezialisten verschiedenste IT-Dienstleistungen für die Gewerbe-Treuhand-Gruppe an – ein Treuhandspezialist mit 200 Beraterinnen und Beratern im Raum Zentralschweiz. Für die Erweiterung des gut eingespielten sowie qualifizierten Teams am
Hauptsitz in Luzern
suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte Informatikfachperson als IT Supporter/in.
Das sind deine Aufgaben
Sicherstellen eines reibungslosen IT-Supportbetriebs
Bearbeiten von Incidents, Service Requests und Change Requests
Analyse und Troubleshooting von System-, Netzwerk- und Applikationspr oblemen
Aktive Mitwirkung in Projekten (ITSM-, KI-Programm sowie weitere Projekte)
Aufbau von Agenten und Workflows mit Microsoft Copilot und weiteren KI-Tools sowie Schulung unserer Kunden
Betreuung und Administration von Fachapplikationen (Zusammenarbeit mit Hersteller n und Lieferanten)
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory, idealerweise Entra ID und Microsoft 365)
Das macht dich aus
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
Berufserfahrung im IT-Support
Kenntnisse im Microsoft-Umfeld / Linux
Kenntnisse von Infrastrukturen (On-Premises und Cloud)
Hohe Dienstleistungsorientierung und gute Umgangsformen
Affinität IT-Security-Themen
Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Erfahrung im Umgang mit KI-Tools (bevorzugt Microsoft Copilot)
Das bieten wir
Attraktive Anstellungsbedingungen und Benefits:
gewerbe-treuhand.ch/benefits
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». Für weitere Informationen steht dir René Steimen, CEO Dacor Informatik AG gerne zur Verfügung. Telefon +41 41 319 93 55.