Freestar-Informatik AG
Freestar-Informatik AG
IT Supporter:in (a) 100% [Ref: 2615]
Temps plein
📋
Description du poste
Rejoignez Freestar-Informatik AG en tant que IT Supporter:in (a) 100% [Ref: 2615] a Raum Bern.
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Für unseren langjährigen Kunden, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit als
IT Supporter:in (a) 100% [Ref: 2615]
Ihre Aufgaben
•
Störungsmeldungen entgegennehmen, analysieren und beheben sowie komplexere Fälle an den 2nd Level Support weiterleiten
•
Endanwender bei technischen Fragen und Änderungswünschen unterstützen und beraten, inklusive eigenständiger End-to-End-Bearbeitung im 1st Level Support
•
Tickets erfassen, klassifizieren, priorisieren und zuordnen unter Einhaltung der geforderten Qualitätsstandards
•
Bestellungen bearbeiten und Anwender zu ICT-Arbeitsmitteln kompetent beraten
•
Benutzer- und Zugriffsberechtigungen verwalten sowie technische Dokumentationen erstellen und pflegen
Ihr Profil
•
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
•
Fundierte Erfahrung im Service Desk und IT-Support
•
Erfahren im IT Service Management
•
Sicherer Umgang mit der M365 und gängigen Ticketing-Systemen
•
Einwandfreier Leumund erforderlich
•
Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) sowie Italienisch- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2) sind erforderlich
Ihre Chance
•
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
•
Flexibles und modernes Arbeitsumfeld
•
Angenehme Teamkultur und wertschätzendes Arbeitsklima
Details zu dieser Stelle
•
Stellenantritt ab sofort oder nach Vereinbarung
•
Arbeitsort Raum Bern
•
Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
•
Vollzeitstelle 100%
Michelle Leirao
Saisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Für unseren langjährigen Kunden, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit als
IT Supporter:in (a) 100% [Ref: 2615]
Ihre Aufgaben
•
Störungsmeldungen entgegennehmen, analysieren und beheben sowie komplexere Fälle an den 2nd Level Support weiterleiten
•
Endanwender bei technischen Fragen und Änderungswünschen unterstützen und beraten, inklusive eigenständiger End-to-End-Bearbeitung im 1st Level Support
•
Tickets erfassen, klassifizieren, priorisieren und zuordnen unter Einhaltung der geforderten Qualitätsstandards
•
Bestellungen bearbeiten und Anwender zu ICT-Arbeitsmitteln kompetent beraten
•
Benutzer- und Zugriffsberechtigungen verwalten sowie technische Dokumentationen erstellen und pflegen
Ihr Profil
•
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
•
Fundierte Erfahrung im Service Desk und IT-Support
•
Erfahren im IT Service Management
•
Sicherer Umgang mit der M365 und gängigen Ticketing-Systemen
•
Einwandfreier Leumund erforderlich
•
Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) sowie Italienisch- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2) sind erforderlich
Ihre Chance
•
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
•
Flexibles und modernes Arbeitsumfeld
•
Angenehme Teamkultur und wertschätzendes Arbeitsklima
Details zu dieser Stelle
•
Stellenantritt ab sofort oder nach Vereinbarung
•
Arbeitsort Raum Bern
•
Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
•
Vollzeitstelle 100%
Michelle Leirao
Saisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.
Détails du poste
Langues requises
Allemand, Italien
Secteur
IT & Logiciels
Sponsorisé CV adaptés au marché suisse
+ 6000 candidats accompagnésdesigns professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.
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Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
✓
2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
✓
Mise en page premium
Professionnelle et soignée
✓
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis)
•
🚀 Taux de retour d'entretien : 78%
•
⏱️ Livraison 48h ouvrées
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Simulateur de salaire net (Suisse)
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Net estimé / an
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Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.