IT-Supporter (m/w/d) (80-100%)

Du begeisterst dich für IT, arbeitest gerne lösungsorientiert und hast Freude am Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den IT Service Desk. In dieser vielseitigen Funktion bist du die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen, sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt unsere Mitarbeitenden mit kompetentem Support. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, dein Fachwissen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung technischer Anfragen im IT-Support
- Verwaltung von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten in IT-Systemen
- Durchführung von Hard- und Softwareinstallationen an Arbeitsplätzen (inkl. Unterstützung on-site POCT-Geräte)
- Unterstützung und aktive Mitarbeit in internen IT-Projekten
- Identifikation und Weiterleitung komplexer Störungen an Fachstellen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit soliden Windows-Kenntnissen
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise industrielles Umfeld
- Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Entra erforderlich
- Deutsch und Englisch verhandlungssicher, Französisch oder Italienisch vorteilhaft
- Serviceorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Mobilität (Führerausweis Kat. B)
Wissenswertes
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem stabilen und innovativen IT-Umfeld
- Kollegiale Zusammenarbeit in einem werteorientierten und vielfältigen Familienunternehmen
- Entwicklungsmöglichkeiten durch aktive Mitwirkung an digitalen Transformationsprojekten
- Internationale Ausrichtung mit täglichem Einsatz von Deutsch und Englisch
- Mitarbeit an Lösungen, die weltweit für gesünderen Genuss stehen