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Description du poste
Du begeisterst dich für IT, arbeitest gerne lösungsorientiert und hast Freude am Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den IT Service Desk. In dieser vielseitigen Funktion bist du die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen, sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt unsere Mitarbeitenden mit kompetentem Support. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, dein Fachwissen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung technischer Anfragen im IT-Support
- Verwaltung von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten in IT-Systemen
- Durchführung von Hard- und Softwareinstallationen an Arbeitsplätzen (inkl. Unterstützung on-site POCT-Geräte)
- Unterstützung und aktive Mitarbeit in internen IT-Projekten
- Identifikation und Weiterleitung komplexer Störungen an Fachstellen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit soliden Windows-Kenntnissen
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise industrielles Umfeld
- Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Entra erforderlich
- Deutsch und Englisch verhandlungssicher, Französisch oder Italienisch vorteilhaft
- Serviceorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Mobilität (Führerausweis Kat. B)
Wissenswertes
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem stabilen und innovativen IT-Umfeld
- Kollegiale Zusammenarbeit in einem werteorientierten und vielfältigen Familienunternehmen
- Entwicklungsmöglichkeiten durch aktive Mitwirkung an digitalen Transformationsprojekten
- Internationale Ausrichtung mit täglichem Einsatz von Deutsch und Englisch
- Mitarbeit an Lösungen, die weltweit für gesünderen Genuss stehen
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung technischer Anfragen im IT-Support
- Verwaltung von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten in IT-Systemen
- Durchführung von Hard- und Softwareinstallationen an Arbeitsplätzen (inkl. Unterstützung on-site POCT-Geräte)
- Unterstützung und aktive Mitarbeit in internen IT-Projekten
- Identifikation und Weiterleitung komplexer Störungen an Fachstellen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit soliden Windows-Kenntnissen
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise industrielles Umfeld
- Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Entra erforderlich
- Deutsch und Englisch verhandlungssicher, Französisch oder Italienisch vorteilhaft
- Serviceorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Mobilität (Führerausweis Kat. B)
Wissenswertes
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem stabilen und innovativen IT-Umfeld
- Kollegiale Zusammenarbeit in einem werteorientierten und vielfältigen Familienunternehmen
- Entwicklungsmöglichkeiten durch aktive Mitwirkung an digitalen Transformationsprojekten
- Internationale Ausrichtung mit täglichem Einsatz von Deutsch und Englisch
- Mitarbeit an Lösungen, die weltweit für gesünderen Genuss stehen
Détails du poste
📍 Localisation
6300 Zug (ZG)→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Secteur
Informatique & Technologies→
Catégorie professionnelle
1 – Managers
🧮
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
—
Net estimé / an
—
Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
