IT Supporter / Systemtechniker (m/w) 80-100%

Rejoignez un IT-dienstleister dynamique, leader dans les solutions modernes. Bénéficiez d'un environnement de travail agile et de réelles opportunités de développement.TâchesCoordination des demandes de support technique des clients.Maintenance des systèmes et surveillance proactive des infrastructures.Participation à divers projets IT et support Microsoft.CompétencesFormation en informatique ou expérience équivalente requise.Expérience en support 1st et 2nd niveau essentielle.Connaissances solides en Microsoft 365 et Windows nécessaires.Das Unternehmen ist ein etablierter IT-Dienstleister, der moderne, skalierbare Lösungen für anspruchsvolle Kunden im KMU- und Enterprise-Bereich umsetzt. Gesucht wird ein engagierter IT-Support-Profi, der technische Anfragen kompetent bearbeitet, Sicherheitsprozesse überwacht und aktiv an innovativen Projekten mitwirkt. Die Position bietet ein agiles Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung, individuellen Entwicklungschancen und hybriden Arbeitsmodellen.Aufgaben- Koordination und Bearbeitung technischer Supportanfragen im Kundenumfeld- Durchführung von Systemwartungen sowie proaktive Überwachung von Infrastrukturen- Mitarbeit bei der Umsetzung vielfältiger IT-Projekte- Analyse und Eskalation sicherheitsrelevanter Systemmeldungen im Monitoring- Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei Microsoft-TechnologienProfil- Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung- Ausgeprägte Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support- Fundiertes Know-how in Microsoft 365 und Windows- Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenorganisation und Zuverlässigkeit- Starke Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken erforderlich- Solide Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse auf gutem Niveau von VorteilWissenswertes- Attraktive Sozialleistungen und Entlohnung- Beteiligung an umfassenden Aus- und Weiterbildungen- Bequeme Anreise mit vorhandenen Firmenparkplätzen- Positive Arbeitsatmosphäre und Teamzusammenhalt- Förderung von Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten