IT-Supporter (w/m/d)

BISON, en tant que partenaire de l'agriculture, veille à ce que les aliments suisses parviennent aux consommateurs. Il est important que l'informatique soit parfaitement adaptée aux besoins des départements spécialisés. C'est précisément là que tu interviens en tant que supporteur ICT ! Grâce à ton engagement quotidien à Winterthur, tout est coordonné avec le business et optimisé pour l'avenir. En tant que supporteur ICT, tu veilles avec notre équipe à ce que le support de 2e niveau dans l'environnement Microsoft fonctionne sans accroc. Tu as une mentalité "can do" et aimes travailler en équipe ? Tu es ouvert, communiques de manière claire et donnes du feedback ? Nous nous réjouissons de ta candidature et de te rencontrer prochainement en personne. Support IT (h/f/d)
CE QUE TU FAIS
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Installation et maintenance des systèmes de postes de travail IT (par ex. PC, ordinateurs portables), périphériques, composants réseau et moyens de communication
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Analyse et résolution des problèmes matériels et logiciels – à distance, par téléphone ou directement sur site
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Soutien au support de 3e niveau et aux partenaires externes pour résoudre des cas complexes, notamment dans le domaine client et imprimantes
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Participation à des projets passionnants autour des clients, imprimantes et réseaux ainsi que réalisation autonome de petits projets techniques
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Gestion d’un large éventail d’applications client – à distance comme sur site
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En plus des tâches principales, tu t’engages dans la formation de nos apprentis en tant que formateur pratique
CE QUE TU APPORTES
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Formation professionnelle achevée en informatique EFZ, spécialiste ICT ou expérience professionnelle équivalente
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Expérience avec les domaines Windows (AD, DNS, DHCP, serveurs de fichiers et d’impression)
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Connaissances approfondies de Windows 11, M365 ainsi que dans le domaine réseau
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Connaissances dans le domaine des systèmes d’impression
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Expérience dans la formation d’apprentis IT est un atout
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Grand sens de la qualité et des responsabilités, fiabilité, flexibilité, rapidité de compréhension et excellentes compétences en communication
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Joueur d’équipe serviable avec une forte orientation client et service ainsi qu’une manière de travailler structurée, autonome et orientée solutions
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Maîtrise courante de l’allemand, bonnes connaissances en anglais pour la littérature technique IT
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Permis de conduire catégorie B
QUI NOUS SOMMES
Chez Bison, nous ne voulons pas devenir ta nouvelle famille. Mais nous t’offrons tout de même un environnement familial. Et en prime, une montagne russe de diversité. Tes nouveaux collègues s’engagent avec beaucoup de passion pour leurs clients et donnent tout pour eux. Bison représente des solutions logicielles modernes et des processus dynamiques de gestion des marchandises. Nous ne parlons plus beaucoup de digitalisation, nous la vivons simplement. Cela t’a rendu curieux ? TON CONTACT
Nadine Stahl
+41 58 434 41 47
nadine.stahl@bison-group.com