Descrizione del posto
IT Supporter Windows
Aufgaben
Single Point of Contact (SPOC) im telefonischen und schriftlichen Benutzersupport für alle IT-Anliegen
Entgegennahme, Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Benutzeranforderungen und Störungsmeldungen (1st Level Support)
Eskalation komplexer Störungen an den 2nd- und 3rd-Level-Support
Beratung der Anwendenden in Fragen zur Arbeitsplatzergonomie und Unterstützung bei Beschaffungen von Hard- und Software
Anleitung der Mitarbeitenden bei neuen oder geänderten IT-Lösungen
Erstellung und Pflege von Artikeln in der Wissensdatenbank
Anforderungen
Mehrjährige Erfahrung im Client- und User-Support auf der Basis von Microsoft Technologien
Gutes Verständnis von LAN-, Server- und Arbeitsplatzinfrastrukturen
Erfahrung mit Microsoft 365, ShrarePoint, SCCM, Azure oder anderen Cloud Services
Fliessende Deutschkenntnisse
Von Vorteil
Erfahrung in Banken-IT
Persönlichkeit
Gute kommunikative Fähigkeiten
Strukturierter Arbeitsweise
We are a strong customer focused company working mainly for Top 500 companies. We pay great attention to further training and development, carrier opportunities and working conditions. We provide these opportunities to Swiss and EU residents. If you are strong in the above mentioned fields do not hesitate to send us your application and let us inform you about this.
+41 (0)43 2 680 680
Dettagli del posto
Simulatore di salario netto (Svizzera)
Stimate il vostro salario netto a partire dal lordo indicato in questa offerta.
Deduzioni sociali stimate
Stima indicativa basata sulle aliquote dei contributi sociali svizzeri 2025 (AVS/AI/IPG, AD, LPP minimo legale, AINF-NP). Le imposte cantonali, comunali e federali NON sono incluse e variano molto.
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