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Salt Mobile SA
IT & Telecom Support Engineer / Technical Analyst
Temps plein
📋
Description du poste
Salt Mobile SA sucht eine(n) IT & Telecom Support Engineer / Technical Analyst zur Verstärkung des Teams in .
Ihre Hauptaufgaben als IT & Telecom Support Engineer / Technical Analyst:
• Bei Salt Business bringen wir die Welt der Kommunikations- und IT-Technologien näher zu Unternehmen – mit dem Ziel, unsere Kunden durch Expertise, Einfachheit und Engagement zu begeistern.
• Im Kundenservice von Salt Business verstehen wir uns als engagierte und persönliche Partner unserer Kunden – ein klarer Mehrwert gegenüber klassischen Callcenter-Strukturen.
• Begeistern Sie sich für IT- und Telekommunikationstechnologien und deren Einfluss auf Geschäftsprozesse?
• Analysieren Sie gerne komplexe Probleme und finden pragmatische Lösungen?
• Motiviert es Sie, im direkten Kontakt mit Unternehmenskunden zu arbeiten und mit verschiedenen Support-Leveln (L1, L2, L3) zusammenzuarbeiten?
Ihr Profil:
• Formation et expérience en lien avec le poste
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe
• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités
Bewerben Sie sich jetzt als IT & Telecom Support Engineer / Technical Analyst bei Salt Mobile SA in .
Ihre Hauptaufgaben als IT & Telecom Support Engineer / Technical Analyst:
• Bei Salt Business bringen wir die Welt der Kommunikations- und IT-Technologien näher zu Unternehmen – mit dem Ziel, unsere Kunden durch Expertise, Einfachheit und Engagement zu begeistern.
• Im Kundenservice von Salt Business verstehen wir uns als engagierte und persönliche Partner unserer Kunden – ein klarer Mehrwert gegenüber klassischen Callcenter-Strukturen.
• Begeistern Sie sich für IT- und Telekommunikationstechnologien und deren Einfluss auf Geschäftsprozesse?
• Analysieren Sie gerne komplexe Probleme und finden pragmatische Lösungen?
• Motiviert es Sie, im direkten Kontakt mit Unternehmenskunden zu arbeiten und mit verschiedenen Support-Leveln (L1, L2, L3) zusammenzuarbeiten?
Ihr Profil:
• Formation et expérience en lien avec le poste
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe
• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez jobs.ch pour des benchmarks par secteur.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.