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Job étudiant : Helpdesk / support N1

Temps partiel
Genève, GE
Publié le 03 Jun 2026
6 vues
📋

Description du poste

Vous cherchez un emploi de Job étudiant : Helpdesk / support N1 a Genève ? Academic Work Switzerland recrute.

Étudiant(e) en informatique, vous cherchez une opportunité pour développer votre expérience professionnelle tout en contribuant à un projet porteur de sens ? Intégrez une ONG active dans la promotion de la santé où la maîtrise de l'anglais, votre esprit pédagogique et votre sens de l'écoute seront des atouts précieux pour réussir cette mission !
Job étudiant : Helpdesk / support N1
A propos du rôle
En collaboration avec l'équipe IT, vous prenez en charge le support de niveau 1 aux utilisateurs et contribuez à la gestion du parc informatique. Vous accompagnez l'arrivée des nouveaux collaborateurs et garantissez la disponibilité et le bon fonctionnement des équipements de metier.
Profitez
d'horaires flexibles compatibles avec votre cursus académique et développez votre expérience professionnelle au sein d'une organisation internationale. Vous évoluerez aux côtés d'une équipe IT expérimentée, prête à vous accompagner dans votre développement !
Tâches
Ce poste combine le support technique de premier niveau avec la gestion physique et administrative du matériel informatique au sein des bureaux.

Assurer le support informatique de niveau 1 pour les utilisateurs sur site.

Préparer et configurer les postes de metier pour les nouveaux collaborateurs.

Gérer les réinitialisations de mots de passe et les accès utilisateurs.

Installer et mettre en place le matériel (écrans, stations d'accueil, imprimantes).

Gérer et résoudre les incidents liés aux badges d'accès.
Nous cherchons

Un(e) étudiant(e) en informatique.

Maîtrise avancée de l'anglais (niveau B2/C1) pour un environnement international.

Résidence en Suisse obligatoire.
Un atout si vous possédez

Expérience préalable dans la gestion de matériel informatique.
Pour réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes :

Curiosité

Bon sens du relationnel
Notre processus de recrutement
Ce processus de recrutement est géré par Academic Work.
Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant que le processus de recrutement ne soit terminé si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend deux tests : un test de personnalité et un test cognitif. Ces tests sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, afin de garantir l'égalité, la diversité et un processus équitable.

N'attendez pas -- envoyez votre candidature a Academic Work Switzerland aujourd'hui.

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Guide pour postuler en Suisse

📄 Quels documents fournir ?
  • CV — antichronologique, photo recommandée
  • Lettre de motivation — personnalisée
  • Diplômes et certificats
  • Références professionnelles
  • Certificats de travail
🎯 Comment rédiger sa candidature ?

CV :

  • 2 pages maximum
  • Compétences linguistiques détaillées

Lettre :

  • 1 page, adressée nominativement
  • Disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Délais de réponse
  • Accusé de réception — 2–5 jours
  • Premier retour — 1–3 semaines
  • Entretien — 2–4 semaines
  • Décision — 4–8 semaines

💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse.

🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger

UE/AELE :

  • Permis L (< 1 an) ou Permis B (≥ 1 an)

Hors UE/AELE :

  • Permis B demandé par l'employeur, quotas annuels
💰 Salaires et négociation
  • Salaires en brut annuel
  • 13ème salaire très courant
  • Négociation possible à l'offre

💡 Consultez jobs.ch pour les benchmarks.

💼 Préparer l'entretien
  • Renseignez-vous sur l'entreprise
  • Préparez des exemples concrets
  • Arrivez 10 minutes en avance
  • Posez des questions sur les prochaines étapes

Ils ont trouvé via CH-Jobs

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MK

Marie K.

Infirmière — Genève

★★★★★

« J'ai trouvé mon poste en moins de 2 semaines. La plateforme est intuitive et les offres sont actualisées quotidiennement. »

Il y a 2 mois

JD

Jean D.

Développeur — Zurich

★★★★★

« Les alertes email m'ont permis de ne rater aucune offre. Le filtre par canton est vraiment pratique. »

Il y a 1 mois

SL

Sophie L.

Chef de projet — Lausanne

★★★★☆

« Plateforme professionnelle et efficace. Contactée par plusieurs recruteurs dès ma première semaine. »

Il y a 3 semaines

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