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Job étudiant : Helpdesk / support N1

Temps partiel
Geneve · GE
Publié le 03 Jun 2026
Mis à jour le 16 Aug 2026
23 vues
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Description du poste

Vous cherchez un emploi de Job étudiant : Helpdesk / support N1 a Genève ? Academic Work Switzerland recrute.

Étudiant(e) en informatique, vous cherchez une opportunité pour développer votre expérience professionnelle tout en contribuant à un projet porteur de sens ? Intégrez une ONG active dans la promotion de la santé où la maîtrise de l'anglais, votre esprit pédagogique et votre sens de l'écoute seront des atouts précieux pour réussir cette mission !
Job étudiant : Helpdesk / support N1
A propos du rôle
En collaboration avec l'équipe IT, vous prenez en charge le support de niveau 1 aux utilisateurs et contribuez à la gestion du parc informatique. Vous accompagnez l'arrivée des nouveaux collaborateurs et garantissez la disponibilité et le bon fonctionnement des équipements de metier.
Profitez
d'horaires flexibles compatibles avec votre cursus académique et développez votre expérience professionnelle au sein d'une organisation internationale. Vous évoluerez aux côtés d'une équipe IT expérimentée, prête à vous accompagner dans votre développement !
Tâches
Ce poste combine le support technique de premier niveau avec la gestion physique et administrative du matériel informatique au sein des bureaux.

Assurer le support informatique de niveau 1 pour les utilisateurs sur site.

Préparer et configurer les postes de metier pour les nouveaux collaborateurs.

Gérer les réinitialisations de mots de passe et les accès utilisateurs.

Installer et mettre en place le matériel (écrans, stations d'accueil, imprimantes).

Gérer et résoudre les incidents liés aux badges d'accès.
Nous cherchons

Un(e) étudiant(e) en informatique.

Maîtrise avancée de l'anglais (niveau B2/C1) pour un environnement international.

Résidence en Suisse obligatoire.
Un atout si vous possédez

Expérience préalable dans la gestion de matériel informatique.
Pour réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes :

Curiosité

Bon sens du relationnel
Notre processus de recrutement
Ce processus de recrutement est géré par Academic Work.
Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant que le processus de recrutement ne soit terminé si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend deux tests : un test de personnalité et un test cognitif. Ces tests sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, afin de garantir l'égalité, la diversité et un processus équitable.

N'attendez pas -- envoyez votre candidature a Academic Work Switzerland aujourd'hui.

Détails du poste

Formation Bachelor / HES
Langues requises Anglais
Secteur IT & Logiciels
🧮

Simulateur de salaire net (Suisse)

Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.

Net estimé / an
Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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