Junior Business Analyst / Anforderungsberater

Verantwortlichkeiten
Aon plc (NYSE:AON) ist ein führendes globales Dienstleistungsunternehmen, das ein breites Spektrum an Risiko-, Altersvorsorge- und Gesundheitslösungen anbietet. Unsere 60.000 Kollegen in 120 Ländern ermöglichen den Kunden Ergebnisse, indem sie proprietäre Daten und Analysen nutzen, um Erkenntnisse zu liefern, die die Volatilität reduzieren und die Leistung verbessern. In der Schweiz umfasst Aon Aon Reinsurance, Aon Retirement & Investment und Aon Commercial Risk Solutions, Health & Affinity mit rund 380 Mitarbeitern in Basel, Locarno, Neuchâtel, Nyon, Genf, Wollerau, Zug und Zürich. Für unser Swiss In-House Consulting (IHC) Team suchen wir einen
Junior Business Analyst / Anforderungsberater (w/m/d)
Der Business Solutions & Applications Consultant fungiert als Brücke zwischen den Schweizer Business- und Technologieteams. Die Rolle ist dafür verantwortlich, Geschäftsprozesse zu verstehen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, Anforderungen in praktische Lösungen umzusetzen und die Kontinuität kritischer Geschäftsanwendungen sicherzustellen. Die Rolle ist plattformunabhängig und konzentriert sich auf die Bereitstellung von Geschäftsergebnissen, sei es über Microsoft
Hauptaufgaben
Geschäftsanalyse und Anforderungsengineering
Fungieren Sie als Hauptansprechpartner für Geschäftsinteressenten bezüglich Anwendungserweiterungen und Prozessverbesserungen. Analysieren Sie Geschäftsprozesse und identifizieren Sie Möglichkeiten für Automatisierung, Vereinfachung und Effizienzsteigerungen. Übersetzen Sie Geschäftsanforderungen in funktionale Spezifikationen, User Stories, Workflows und Implementierungspläne. Moderation von Workshops und Anforderungserfassungssitzungen mit Stakeholdern. Treiben Sie gemeinsam mit Geschäfts- und Technikteams das Lösungsdesign voran. Anwendungseigentum und Geschäftskontinuität
Unterstützen Sie geschäftskritische Anwendungen, einschließlich WinVS und zugehöriger Ökosystemlösungen. Behalten Sie den Überblick über maßgeschneiderte Arbeitsabläufe, Dialoge, Automatisierungen, Berichte und Integrationen. Koordinieren Sie die Lösung von Vorfällen und priorisieren Sie geschäftskritische Mängel. Stellen Sie die Geschäftskontinuität durch ordnungsgemäße Dokumentation, Wissensmanagement und betriebliche Eigenverantwortung sicher. Fungieren Sie als Eskalationsstelle für Probleme mit Geschäftsanwendungen und Verbesserungswünsche. Lösungsbereitstellung und Prozessverbesserung
Verwalten und realisieren Sie Verbesserungsinitiativen von der Idee bis zur Umsetzung. Unterstützen Sie Projekte mit Microsoft Dynamics, Power Platform, KI-fähigen Lösungen und zukünftigen CRM-Lösungen
Koordinieren Sie Test-, Benutzerakzeptanz-, Bereitstellungs-, Kommunikations- und Einführungsaktivitäten. Arbeiten Sie bei der Implementierung mit internen und externen Technologieanbietern zusammen
HNO-Lösungen. Stakeholder-Management
Bauen Sie starke Beziehungen im gesamten Schweizer Unternehmen auf. Kommunizieren Sie effektiv mit sowohl technischen als auch nichttechnischen Zielgruppen. Stimmen Sie die Prioritäten in den Bereichen Betrieb, technische Buchhaltung, IT und Führungsteams aufeinander ab. Unterstützen Sie Änderungsmanagement- und Benutzeraktivierungsaktivitäten. Zukünftige Plattformentwicklung
Unterstützen Sie die Entwicklung der Anwendungslandschaft und zukünftige Plattformübergänge. Bewerten Sie Lösungen und empfehlen Sie Ansätze basierend auf dem Geschäftswert und nicht auf der Grundlage der Technologiepräferenz. Tragen Sie zur Definition zukünftiger Fähigkeiten und Betriebsmodelle bei. Ihr Profil
Abgeschlossenes oder absolvierendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren kaufmännischen oder IT-nahen Fachrichtung. Erste Erfahrung (2-5 Jahre) in der Geschäftsanalyse, Anforderungsentwicklung, Anwendungsunterstützung, Projektkoordination oder Prozessverbesserung. Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen und die Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in praktische Lösungen umzusetzen. Kenntnisse in Microsoft Dynamics, Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) oder ähnlichen Geschäftsanwendungsplattformen. Grundlegendes Verständnis für Anwendungsintegrationen, Schnittstellen, Arbeitsabläufe und Automatisierungskonzepte. Starkes Interesse an technologiegestützten Geschäftsverbesserungen, KI-Lösungen und digitaler Transformation. Praxisnahe, proaktive und lösungsorientierte Denkweise mit einer ausgeprägten Bereitschaft, neue Technologien und Plattformen zu erlernen. Starke Organisations-, Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, unabhängig und kollaborativ zu arbeiten. Serviceorientierte Person, die Verantwortung übernimmt, qualitativ hochwertige Arbeit liefert und effektiv zwischen geschäftlichen und technischen Teams agieren kann. Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; Französisch ist ein Plus. Bei Aon bieten wir allen Mitarbeitern und Arbeitssuchenden gleiche Chancen, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung usw. Aon setzt sich für eine vielfältige Belegschaft ein und ist ein positiver Arbeitgeber. Wir fördern und fördern Inklusion und schaffen ein Umfeld, in dem jeder Wachstums- und Entwicklungschancen hat. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir eine Person suchen, deren Profil den Anforderungen entspricht
in der Anzeige genannten Elemente. Daher werden wir nur Kandidaten beantworten, die diese Kriterien vollständig erfüllen. Bewerbungsprozess
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und senden Sie Ihre Bewerbung auf Englisch. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf als PDF.