Junior IT System Engineer (m/w) 80-100%

Notre client est une entreprise de services informatiques en pleine croissance, qui conçoit, réalise et gère des solutions d'infrastructure modernes et cloud pour divers secteurs. Pour renforcer l'équipe de support, un professionnel IT orienté service est recherché, qui prendra en charge la responsabilité tant au support de premier niveau que de second niveau et assistera les clients de manière compétente pour leurs demandes techniques. Le poste offre un éventail varié de tâches, une grande autonomie ainsi que des opportunités de développement attractives dans un environnement professionnel et orienté équipe.
Tâches
- Analyse et traitement des demandes techniques au support de premier niveau
- Maintenance et gestion des systèmes IT existants chez le client sur site
- Mise en œuvre des installations clients et réseau, y compris la configuration
- Assistance aux utilisateurs finaux par téléphone et helpdesk
- Participation aux projets d'infrastructure de la planification à la remise du système
Profil
- Formation en informatique EFZ achevée ou expérience professionnelle équivalente
- Expérience en support IT de premier et second niveau
- Connaissances requises en Microsoft Office et environnements Windows
- Compréhension des infrastructures réseau telles que VPN, LAN et WLAN
- Forte orientation client ainsi que bonnes compétences en communication
- Allemand courant, bonnes connaissances orales et écrites en anglais
Informations complémentaires
- Tâches variées dans le support IT et les projets cloud
- Environnement de travail agréable avec des collègues motivés et compétents
- Grande autonomie dans une hiérarchie plate
- Opportunités de formation interne et externe attractives dans des domaines spécialisés pertinents