Kaufmännische Mitarbeiterin Verkauf Innendienst (80-100%)

Vous aimez communiquer, travailler de manière autonome et garder une vue d'ensemble même dans des situations stressantes ? Vous appréciez le contact avec la clientèle et vous vous intéressez aux produits techniques ? Pour notre service de vente interne, nous recherchons une personne engagée qui qualifie les demandes des clients, pose des questions ciblées en cas d'incertitude, établit des offres et relance activement les propositions envoyées.
Tâches
•
Premier contact pour les clients et partenaires commerciaux via la centrale téléphonique, la boîte mail ainsi que l'accueil personnel des clients sur place.
•
Contrôler, qualifier et prioriser les demandes des clients
•
Poser des questions ciblées en cas de demandes peu claires ou incomplètes et obtenir des informations techniques
•
Établir et traiter les offres et confirmations de commande
•
Relancer activement les offres envoyées et suivre les opportunités de vente
•
Conseiller les clients par téléphone et par e-mail
•
Gestion des articles d'expédition
•
Coordonner les clarifications techniques avec les spécialistes internes et les fournisseurs
•
Tenir à jour les données clients, articles et commandes dans le système ERP
•
Soutenir la documentation commerciale, les textes produits, le site web et les mesures marketing simples
•
Assumer des tâches de remplacement en cas d'absence, par ex. disposition simple, facturation et travaux administratifs
Qualifications
•
Formation commerciale de base CFC
•
Goût pour le contact actif avec la clientèle et la vente
•
Très bonnes connaissances de l'allemand
•
Méthode de travail autonome, structurée et fiable
•
Maîtrise des logiciels modernes et des systèmes ERP
•
Compréhension technique et intérêt pour les produits mécaniques et électrotechniques
Avantages
•
Poste moderne dans notre nouveau bâtiment d'entreprise à Emmen
•
Bureaux lumineux et infrastructure contemporaine
•
Processus de travail largement sans papier et numériques
•
Activité variée avec beaucoup de responsabilités personnelles
•
Communication directe et voies de décision courtes
•
Perspective à long terme dans une PME suisse prospère
•
Conditions de travail et d'emploi progressistes
•
Parking gratuit
Si vous aimez prendre des responsabilités, réfléchir et souhaitez faire partie d'une équipe motivée, alors nous devrions faire connaissance. Nous nous réjouissons de votre candidature.
Veuillez noter que nous pourvoyons ce poste de manière autonome et ne prenons pas en compte les demandes des agences de recrutement ou d'intérim.