Kaufmännischer Mitarbeiter Kundencenter D,I (m/w/d) 100%, ab sofort befristet bis 31.03.2027

Fonction Employé commercial centre client D,I (h/f/d) 100%, dès maintenant, contrat à durée déterminée jusqu'au 31.03.2027
Tâches
•
Assistance téléphonique et écrite des clientes et clients en allemand et italien
•
Traitement des demandes concernant les produits numériques et les services techniques
•
Soutien pour les problèmes de connexion, d’accès et de réception en support de premier niveau
•
Enregistrement et mise à jour des données clients ainsi que documentation des demandes dans le CRM
•
Tâches administratives et gestion des données dans le système ERP
•
Fourniture d’informations générales et conseil client orienté service
Exigences
•
Formation commerciale de base achevée
•
Première expérience professionnelle dans le service client, centre de contact ou support technique est un avantage. •
Maîtrise parfaite de l’allemand et de l’allemand suisse ainsi qu’excellente connaissance de l’italien sont indispensables
•
La connaissance du français est un plus
•
Grande motivation ainsi qu’une manière de travailler efficace et rapide
•
Habileté dans l’utilisation du CRM et de l’ERP
Remarques
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. ]]>