Kundenberater 1st Level 100% in Zürich — Tempobrain AG | CH-Jobs

Tempobrain AG

Kundenberater 1st Level 100% in Zürich

Temps plein
Zuri · ZH
Publié le 23 Aug 2026
Mis à jour le 15 Sep 2026
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Description du poste

Unsere Auftraggeberin bietet ihren Kunden massgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen rund ums bargeldlose Bezahlen. Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, liebst den Umgang mit Menschen, hast ein Auge für Details und sprichst fliessend alle Landessprachen Deutsch, Französisch und Italienisch? Dann bist du die Verstärkung im Services-Team unserer Kundin als
Kundenberater 1st Level 100% (all genders)
und glänze durch perfekte Kundenrückmeldungen.
Deine Verantwortung
Telefonische Beratung der Kunden (weltweit)
Anfragen zu Debit- und Kreditkartensperrungen und verschiedene Transaktions-Abklärungen
Kartensperrungen, Kartenersatz sowie Einleitung von schadensmindernden Massnahmen
Betrugsverdachts-Fälle analysieren
Dein Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
Erfahrung im telefonische Kundenkontakt sowie Schichtarbeit von Vorteil
Deutsch-, Französisch und Englischkenntnisse sind einwandfrei und fliessend
Italienischkenntnisse von grossem Vorteil
Gute MS-Office Kenntnisse
Motivierte, authentische sowie kundenorientierte Persönlichkeit
Einstieg in die Finanzbranche
Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Entlöhnung
HomeOffice und diverse Benefits
flache Hierarchien und unkomplizierte Kultur
Arbeitsort an zentraler Lage
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung. Bei Fragen steht dir Cristiano Fraga unter +41 76 301 44 73 oder
E-Mail schreiben
sehr gerne zur Verfügung.
Cristiano Fraga

Compétences & mots-clés

Marketing Machine Learning

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Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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