Kundenberater/in

KPT fait partie des dix plus grandes caisses-maladie de Suisse. La satisfaction de nos clients est notre succès. Nos conseillers clientèle sont le premier point de contact pour nos assurés : ils connaissent nos produits innovants sur le bout des doigts, expliquent clairement les prestations et trouvent la meilleure solution pour chaque demande. Es-tu également passionné(e) par l’idée d’apporter de la clarté aux clients dans le monde de la caisse-maladie et de les enthousiasmer par tes connaissances ? Conseiller / Conseillère clientèle
Ce que tu peux accomplir
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Tu conseilles, identifies les lacunes en matière d’assurance et accompagnes les assurés vers une couverture optimale. •
Avec ton dynamisme, tu contribues chaque jour à la satisfaction complète de nos clients. •
Tu communiques ton enthousiasme pour nos produits aux nouveaux clients. •
Des demandes complexes ? Tu obtiens les bonnes informations auprès de nos départements spécialisés. •
Grâce à ton flair commercial, tu éveilles précisément les besoins qui correspondent à nos offres. Ce qui te caractérise
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une formation de base achevée avec une première expérience professionnelle dans la vente
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intérêt pour les assurances maladie – idéalement une expérience
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une formation de
courtier en assurances VBV
ou la volonté de la suivre rapidement
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forte orientation client et service
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excellente maîtrise de l’allemand à l’oral et à l’écrit
Tes avantages
Travail et congés
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semaine de 40 heures et horaires flexibles
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possibilités de télétravail
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25 jours de congés, 30 jours dès 50 ans
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24 et 31 décembre jours fériés payés
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pauses payées de 15 minutes le matin et l’après-midi
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fruits gratuits
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offre variée de boissons et repas dans notre propre cafétéria
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locaux modernes directement à la gare de Wankdorf à Berne
Mobilité
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coupon rail de CHF 300.– pour un abonnement annuel, de parcours, général (GA) ou demi-tarif PLUS
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CHF 2'200.– Reka-Pay par an avec 20 % de réduction
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abonnement demi-tarif annuel pour les voyages d’affaires
Maternité & paternité, famille
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100 % de maintien du salaire en cas de maternité pendant 16 semaines
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100 % de maintien du salaire en cas de paternité pendant 4 semaines
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allocation mariage
Maladie, accident, prévoyance vieillesse
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100 % de maintien du salaire en cas de maladie et d’accident pendant 2 ans
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prise en charge de 50 % des primes pour l’assurance indemnités journalières maladie, 100 % pour l’assurance accidents non professionnels
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fonds de prévoyance du personnel KPT : 60 % de la part employeur et choix entre 2 variantes
Formation continue
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participation aux frais de formation continue
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offre variée de formations externes et internes
Et en plus... •
contribution à l’assurance de base et conditions attractives pour les assurances complémentaires
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CHF 40.– par mois pour boissons / repas à la KPT
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massage gratuit une fois par mois
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cadeaux d’ancienneté tous les 5 ans
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primes attractives pour la recommandation de collaborateurs
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adhésion gratuite à l’Association commerciale
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réductions chez des partenaires (fitness & sport, famille, automobile, assurance, culture et loisirs)
*Les avantages peuvent varier selon le type d’emploi (par ex. temporaire, à durée déterminée, aide). Questions techniques ? Nadine Trachsel
Responsable d’équipe centre client
+41 58 310 81 86
Questions sur la candidature ? Cathrine Egger
Partenaire RH
+41 58 310 92 08
Nous nous réjouissons des candidatures directes. Pour les agences de recrutement, nos propres conditions et les
conditions générales
s’appliquent.