Kundenberater/in

KPT fait partie des dix plus grandes caisses-maladie de Suisse. La satisfaction de nos clients est notre succès.
Nos conseillers clientèle sont le premier point de contact pour nos assurés : ils connaissent nos produits innovants sur le bout des doigts, expliquent les prestations de manière compréhensible et trouvent la meilleure solution pour chaque demande. Es-tu également passionné(e) par l’idée d’apporter de la clarté aux clients dans le monde de la caisse-maladie et de les enthousiasmer par tes connaissances ?
Conseiller / Conseillère clientèle
Ce que tu peux accomplir
•
Tu conseilles, identifies les lacunes en matière d’assurance et accompagnes les assurés vers une couverture optimale.
•
Avec ton dynamisme, tu contribues chaque jour à la satisfaction complète de nos clients.
•
Tu communiques ton enthousiasme pour nos produits aux nouveaux clients.
•
Des demandes complexes ? Tu obtiens les bonnes informations auprès de nos départements spécialisés.
•
Grâce à ton flair commercial, tu éveilles précisément les besoins qui correspondent à nos offres.
Ce qui te caractérise
•
une formation de base achevée avec une première expérience professionnelle dans la vente
•
intérêt pour les assurances maladie – idéalement une expérience
•
une formation de
courtier en assurances VBV
ou la volonté de la suivre rapidement
•
forte orientation client et service
•
excellente maîtrise de l’allemand à l’oral et à l’écrit
Tes avantages
Travail et congés
•
semaine de 40 heures et horaires flexibles
•
possibilités de télétravail
•
25 jours de congé, 30 jours dès 50 ans
•
24 et 31 décembre jours fériés payés
•
pauses payées de 15 minutes le matin et l’après-midi
•
fruits gratuits
•
offre variée de boissons et repas dans notre propre cafétéria
•
locaux modernes directement à la gare de Wankdorf à Berne
Mobilité
•
coupon rail de CHF 300.– pour un abonnement annuel, de parcours, général (GA) ou demi-tarif PLUS
•
CHF 2'200.– Reka-Pay par an avec 20 % de réduction
•
abonnement annuel demi-tarif pour les voyages d’affaires
Maternité & paternité, famille
•
100 % de maintien du salaire en cas de maternité pendant 16 semaines
•
100 % de maintien du salaire en cas de paternité pendant 4 semaines
•
allocation mariage
Maladie, accident, prévoyance vieillesse
•
100 % de maintien du salaire en cas de maladie et d’accident pendant 2 ans
•
prise en charge de 50 % des primes pour l’assurance indemnités journalières maladie, 100 % pour l’assurance accidents non professionnels
•
fonds de prévoyance du personnel KPT : 60 % de la part employeur et choix entre 2 variantes
Formation continue
•
participation aux frais de formation continue
•
offre variée de formations externes et internes
Et en plus...
•
contribution à l’assurance de base et conditions attractives pour les assurances complémentaires
•
CHF 40.– par mois pour boissons / repas chez KPT
•
massage gratuit une fois par mois
•
cadeaux d’ancienneté tous les 5 ans
•
primes attractives pour la recommandation de collaborateurs
•
adhésion gratuite à l’Association commerciale
•
réductions chez des partenaires (fitness & sport, famille, automobile, assurance, culture et loisirs)
*Les avantages peuvent varier selon le type d’emploi (par ex. temporaire, à durée déterminée, aide).
Questions techniques ?
Nadine Trachsel
Responsable d’équipe centre client
+41 58 310 81 86
Questions sur la candidature ?
Cathrine Egger
Partenaire RH
+41 58 310 92 08
Nous nous réjouissons des candidatures directes. Pour les agences de recrutement, nos propres conditions et les
conditions générales
s’appliquent.