Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Kloten

80-100%
Nous convainquons par notre engagement, notre amabilité et notre compétence. Avec toi, nous souhaitons conseiller nos clientes et clients de manière encore plus ciblée et globale - et développer à partir des relations existantes une valeur ajoutée durable et de nouvelles conclusions. Dans ce rôle, tu conseilles activement, identifies systématiquement les potentiels dans le portefeuille et contribues de manière mesurable au succès de notre agence grâce à un cross-selling et un upselling qualitatifs.
Tes tâches
• Tu travailles dans le
service commercial interne
de notre agence de Kloten
• Tu es au téléphone et à l’accueil la
première personne de contact compétente
pour nos clientes et clients
• Tu réalises des
conseils téléphoniques et en personne
et identifies de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion dans le portefeuille
• Tu crées des
offres sur mesure
, adaptes les couvertures d’assurance en fonction des besoins et modifies les données clients
• Tu renforces et développes activement les relations clients existantes, identifies les potentiels de cross-selling et d’upselling et convaincs de nouvelles clientes et clients par ta nature ouverte
• Tu réponds de manière
autonome, efficace et qualitative
aux demandes écrites des clients conformément aux directives de Visana
Ton profil
• Tu as une formation commerciale et une expérience dans le
contact client ou la vente
• Tu prends plaisir à conseiller les clientes et clients de manière
globale, orientée solution et engageante
• Idéalement, tu possèdes une
certification VBV
• Tu communiques de manière claire, amicale et convaincante -
même dans des situations de conversation exigeantes
• Ton allemand est très bon ; toute autre langue est un atout
• Tu travailles de manière
structurée, fiable et orientée résultats
et maîtrises les programmes Office courants
Ici, tu en apprends plus sur Visana du point de vue de nos collaborateurs
Contact
Melanie Ruchti
Partenaire recrutement RH
031 357 96 55
Trim Berisha
Directeur d’agence
044 256 19 70
À propos de nous
Chez Visana, nous façonnons l’avenir des soins de santé - avec passion et innovation.
Tu veux faire la différence ? Alors tu es au bon endroit chez nous !
Visana est un assureur multirisques suisse leader avec 922 000 clientes et clients privés et 16 300 entreprises clientes, basé à Berne. Nous accompagnons nos clientes et clients dans les situations de vie les plus diverses - de la santé et la prévoyance au logement et à la mobilité, jusqu’aux solutions individuelles pour les entreprises.
Fais le prochain pas dans ta carrière - notre équipe se réjouit de te rencontrer !