Kundenberater*in Auftragsabwicklung 80 - 100%

Introduction
Puras est une entreprise commerciale innovante et prospère sur le marché de la santé, basée à Berne et Sursee. Nous conseillons des maisons de retraite dans toute la Suisse et les approvisionnons en produits médicaux ainsi qu’en services numériques – avec pour objectif de simplifier les processus et d’alléger durablement les soins.
Vous soutenez notre équipe dans le traitement des commandes, le service client et le support applicatif. Grâce à votre manière de travailler fiable et structurée, vous contribuez à une haute qualité de service et à des processus fluides.
Vos tâches
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Conseil à nos clients par téléphone et e-mail
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Traitement des commandes et demandes des clients
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Élaboration de listes comparatives pour soutenir la force de vente terrain
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Support de premier niveau pour nos applications web
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Participation à des projets (par ex. optimisation des processus, introduction de nouveaux services)
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Collaboration étroite avec des partenaires externes (par ex. partenaires logistiques, caisses maladie)
Vos qualifications
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Formation commerciale (CFC) ou formation équivalente
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Goût du contact avec la clientèle et collaboration proactive
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Vous travaillez de manière autonome et gardez une vue d’ensemble même dans les situations stressantes
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Langues : allemand et français, italien un atout
Vos perspectives
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Une organisation polyvalente et agile dans laquelle vous pouvez contribuer
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Des voies de décision courtes dans une petite équipe
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Un environnement dynamique et porteur de sens
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28 jours de congés
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Un poste moderne à Berne ou Sursee (2 jours de télétravail)
Informations pour la candidature
Avons-nous suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature ! Profitez de l’opportunité de faire partie d’une entreprise prospère et de façonner l’avenir avec nous.

Télétravail possible, Congé maternité rémunéré, Accès à la formation, Places de parking disponibles, Assurance accident, Rabais pour les collaborateurs, Facilement accessible en transports en commun, Congé paternité rémunéré