Kundenberater:in Basis (w/m/d)

La Raiffeisenbank Region Zofingen est une banque coopérative locale prospère avec trois agences. Avec plus de 55 collaborateurs engagés, nous nous consacrons chaque jour aux préoccupations financières de nos clients. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne compétente et orientée client en tant que conseiller(ère) clientèle de base, principalement basé(e) à Zofingen.
Conseiller(ère) clientèle de base (h/f/d)
Que pouvez-vous attendre ?
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Co-responsabilité du fonctionnement et garantie des opérations quotidiennes à nos guichets sans espèces (infodesks) dans les trois agences de Zofingen, Oftringen et Safenwil
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Conseil autonome de nos clients suivis par l'équipe dans les domaines des solutions de base, de l'épargne et des paiements ainsi que des conseils simples en placement et prévoyance
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Approche active dans les domaines de l'investissement, du financement ainsi que de la prévoyance (y compris la planification de la retraite et de la succession) et orientation vers les conseillers spécialisés compétents
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Identification et exploitation du potentiel client par un suivi actif et continu des clients de notre équipe
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Participation à l'équipe de gestion de nos distributeurs automatiques
Quels autres avantages offre un emploi chez nous ?
Qu'apportez-vous ?
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Formation bancaire achevée et/ou expérience dans le conseil clientèle bancaire
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Joie du contact client et forte orientation client
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Grand sens des responsabilités et assurance
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Flexibilité, esprit d'entraide et esprit d'équipe
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Certification SAQ ou volonté de l'obtenir rapidement
Nous offrons de la place pour l'initiative personnelle et la participation
Nous invitons nos collaborateurs à façonner activement leur travail et à assumer des responsabilités. Cela crée des tâches variées qui apportent une réelle valeur ajoutée – pour tous ceux qui veulent faire bouger les choses.
Nous favorisons le développement personnel et professionnel
L'apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons de l'espace pour un développement professionnel et personnel individuel et soutenons nos collaborateurs de manière ciblée – avec une offre interne de formation variée ainsi qu'une participation aux coûts pour les formations externes.
Nous cultivons un environnement familial
Les valeurs coopératives sont nos piliers fondamentaux : Ensemble. Pour les autres. Elles façonnent notre collaboration et nos relations mutuelles. La culture du tutoiement crée une proximité personnelle et une égalité à tous les niveaux fonctionnels.
Nous vivons la diversité et l'égalité des chances
Nous valorisons les différentes perspectives, expériences et compétences au sein de nos équipes. Car cette diversité nous rend uniques et contribue de manière décisive à notre succès.
Vous avez des questions ?
Pour des questions concernant le poste :
Beatrice Härtsch
Responsable du conseil clientèle
+41 (62) 747 07 41
Envoyer un e-mail
Pour des questions concernant le processus de candidature :
Daniel Stutz
Responsable du support à la direction
+41 (62) 747 07 13
Envoyer un e-mail
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