Kundenberater/in & Disponent/in 100%

Workmanagement AG est depuis plus de 45 ans un interlocuteur compétent pour les employés et les employeurs. Grâce à une collaboration de longue date avec nos clients, nous gérons des postes exclusifs au niveau régional et les transmettons avec passion. Pour notre client, une entreprise leader dans le domaine des appareils ménagers durables à 5506 Mägenwil AG, nous recherchons immédiatement ou selon accord une personne engagée et orientée service en tant que
Conseiller(ère) client & Dispatcheur(se) 100%
Dans ce poste central, vous conseillez les clients par téléphone, organisez des interventions de service efficaces et contribuez activement à l'optimisation de la satisfaction client ainsi que de la qualité du service. Vos tâches :
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Service client téléphonique & planification
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Réception et traitement des signalements de défauts sur appareils ménagers
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Conseil client compétent par téléphone ainsi que traitement autonome des demandes
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Planification et organisation d'interventions efficaces des techniciens de service en tenant compte des critères économiques et écologiques
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Résolution téléphonique de problèmes techniques simples afin de réduire les interventions sur site
Ce que vous apportez :
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Formation professionnelle achevée
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Expérience dans le service client ou centre de contact un atout
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Orientation marquée vers le service et la vente
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Maîtrise courante de l'allemand à l'oral (schweizerdeutsch) et à l'écrit
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La connaissance du français et/ou de l'italien est un grand plus
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Maîtrise sûre de MS Office et des systèmes informatiques modernes
Ce qui vous attend :
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Rémunération attractive et conditions d'emploi modernes
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Activité passionnante dans une entreprise innovante et durable
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Travail autonome au sein d'une équipe motivée et dynamique
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Possibilités de formation continue et avantages attractifs
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Option d'un emploi fixe après une mission temporaire réussie
Ai-je suscité votre intérêt ? Alors contactez dès aujourd'hui Dominik Strebel, téléphone : 044 931 40 85 ou par e-mail
strebel@workmanagement.ch
. Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails. Les candidatures ne répondant pas aux exigences ne pourront pas être répondues/retournées. #züri
Cette annonce ne correspond pas tout à fait à vos attentes ? Peut-être pouvons-nous vous convaincre avec une de nos autres offres d'emploi passionnantes sur notre site internet
www.workmanagement.ch
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