Kundenberater/in für Privatkunden Basel 100%

Bonjour
Avenir.
Chez CSS, nous aidons les gens à mener une vie saine - quoi que la vie leur réserve. Peut-être que notre mission sera bientôt aussi la tienne ? Nous serions ravis. Nous sommes un groupe coloré de personnes ambitieuses qui veulent faire bouger les choses. Certains d'entre nous ont fait une formation commerciale, d'autres viennent du commerce de détail, de l'hôtellerie ou d'un autre secteur professionnel. Tous apportent leur expérience. Ce qui nous unit, c'est notre passion d'être là pour nos clients. Nous nous aidons mutuellement, restons soudés et rions beaucoup. Et nous aimons célébrer nos succès ensemble en équipe.
Conseiller/ère clientèle pour clients privés Bâle 100%
Voici à quoi ressemble ton quotidien
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Au cœur de l’action : tu convaincs les gens de choisir CSS et les transformes en clients.
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Tu les conseilles personnellement, par téléphone, par e-mail ou parfois par appel vidéo – en très bon allemand, et volontiers dans d’autres langues.
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Notre portefeuille clients grandit grâce à toi via le cross-selling et l’upselling.
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Tu travailles en étroite collaboration avec tes collègues et vous vous soutenez mutuellement pour atteindre les objectifs communs.
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De temps en temps, tu regardes au-delà de ton domaine et prends en charge des tâches supplémentaires ou des projets.
Ce que tu apportes
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Le plus important d’abord : on voit que tu aimes être avec les gens – tu vas vers eux avec ouverture et ta bonne humeur est contagieuse.
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Une formation professionnelle achevée dans le domaine commercial, le commerce de détail ou un autre métier passionnant – idéalement avec contact client.
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Tu as de l’expérience dans le secteur de l’assurance maladie et as idéalement déjà obtenu le certificat VBV.
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Tu sais bien t’adapter à ton interlocuteur, tu écoutes et tu aimes convaincre les autres avec des arguments solides.
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La digitalisation ne t’est pas étrangère – tu maîtrises bien l’ordinateur.
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Tu as un large réseau relationnel et habites de préférence dans la région.
Bonnes raisons - typiquement CSS
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Travaille de manière flexible : adapte ton travail chaque année à ton style de vie - avec des options à temps partiel et d’autres modèles flexibles comme le télétravail et plus encore.
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Fais plaisir à ton porte-monnaie : des avantages comme bonus, Reka, prime d’assurance maladie réduite et d’autres, qui peuvent rapidement représenter plusieurs milliers par an.
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Repose-toi pendant les vacances : tu travailles 41 heures par semaine et bénéficies de 6 semaines de congés.
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Forme-toi : nous apprécions que tu te formes en interne ou en externe et soutenons généreusement avec du temps et de l’argent.
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Célèbre avec nous : travaille avec concentration et fête avec entrain. Nous adorons cette combinaison et la cultivons régulièrement.
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Reste en forme : postes de travail ergonomiques, promotion du bien-être mental et de nombreuses autres offres autour de ta santé.
Contact
Des questions sur le poste à ton/ta responsable ?
Christian Gauss est à ta disposition.
058 277 57 48
Des questions sur le processus de candidature ?
Kevin Kisungu est à ta disposition.
058 277 46 59
Ce poste est pourvu sans agences de recrutement externes.