Kundenberater/in für Privatkunden Basel 100%

Rejoignez CSS à Bâle en tant que conseiller clientèle. Offrez un service exceptionnel et bénéficiez d’un environnement dynamique.
Tâches
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Convaincre de nouveaux clients et offrir des conseils personnalisés.
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Développer le portefeuille clients par cross-selling et upselling.
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Collaborer avec l’équipe pour atteindre les objectifs communs.
Compétences
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Formation commerciale ou expérience dans un domaine client.
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Excellentes compétences en communication et écoute active.
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Maîtrise des outils numériques et sens du service.
Chez CSS, nous aidons les gens à mener une vie saine - quoi que la vie leur réserve. Peut-être que notre mission sera bientôt la tienne ? Nous serions ravis. Nous sommes un groupe diversifié de personnes ambitieuses qui veulent faire bouger les choses. Certains d'entre nous ont fait une formation commerciale, d'autres viennent du commerce de détail, de l'hôtellerie ou d'un autre secteur professionnel. Tous apportent leur expérience. Ce qui nous unit, c'est notre passion d'être là pour nos clients. Nous nous aidons mutuellement, restons soudés et rions beaucoup. Et nous aimons célébrer les succès ensemble en équipe.
Conseiller/ère clientèle pour clients privés Bâle 100%
Voici à quoi ressemble ta journée
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Au cœur de l’action : tu convaincs les gens de choisir CSS et les transformes en clients.
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Tu les conseilles personnellement, par téléphone, par e-mail ou parfois par appel vidéo - en très bon allemand, et volontiers dans d’autres langues.
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Notre portefeuille clients grandit grâce à toi via le cross-selling et l’upselling.
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Tu travailles en étroite collaboration avec tes collègues et vous vous soutenez mutuellement pour atteindre les objectifs communs.
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De temps en temps, tu regardes au-delà de ton domaine et prends en charge des tâches supplémentaires ou des projets.
Ce que tu apportes
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Le plus important d’abord : on voit que tu aimes être avec les gens - tu vas vers eux avec ouverture et ta bonne humeur est contagieuse.
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Une formation professionnelle achevée dans le domaine commercial, le commerce de détail ou un autre métier passionnant - idéalement avec contact client.
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Tu as de l’expérience dans le secteur de l’assurance maladie et as idéalement déjà obtenu le certificat VBV.
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Tu sais bien t’adapter à ton interlocuteur, tu écoutes et tu aimes convaincre les autres avec des arguments solides.
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La digitalisation ne t’est pas étrangère - tu maîtrises bien l’ordinateur.
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Tu as un large réseau relationnel et habites de préférence dans la région.
CSS Assurance
4051 Bâle