Kundenberater/in für Privatkunden Bern 90%

Chez CSS, nous aidons les gens à mener une vie saine - quoi que la vie leur réserve. Peut-être que notre mission sera bientôt la vôtre ? Nous serions ravis. Nous sommes un groupe diversifié de personnes ambitieuses qui veulent faire bouger les choses. Certains d'entre nous ont fait un apprentissage commercial, d'autres viennent du commerce de détail, de l'hôtellerie ou d'un autre secteur professionnel. Tous apportent leur expérience. Ce qui nous unit, c'est notre passion d'être là pour nos clients. Nous nous aidons mutuellement, restons soudés et rions beaucoup. Et nous aimons célébrer les succès ensemble en équipe.
Conseiller/ère clientèle pour clients privés Berne 90%
Voici à quoi ressemble votre quotidien
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Au cœur de l’action : vous convainquez les gens de choisir CSS et les transformez en clients.
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Vous les conseillez personnellement, par téléphone, par e-mail ou parfois par appel vidéo - en très bon allemand, et volontiers dans d’autres langues.
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Notre portefeuille clients grandit grâce à vous via le cross-selling et l’upselling.
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Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et vous vous soutenez mutuellement pour atteindre les objectifs communs.
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De temps en temps, vous regardez au-delà de votre domaine et prenez en charge des tâches supplémentaires ou des projets.
Ce que vous apportez
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Le plus important d’abord : on voit que vous aimez être avec les gens - vous allez vers eux avec ouverture et votre attitude positive est contagieuse.
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Une formation professionnelle achevée dans le domaine commercial, le commerce de détail ou un autre métier passionnant - idéalement avec contact client.
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Idéalement, vous avez de l’expérience dans le secteur de l’assurance maladie et avez déjà obtenu le certificat VBV - sinon, nous vous soutenons pour l’obtenir.
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Vous savez bien vous adapter à votre interlocuteur, vous écoutez et adorez convaincre les autres avec des arguments solides lors des échanges.
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La numérisation ne vous est pas étrangère - vous maîtrisez bien l’ordinateur.
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Vous avez un large réseau relationnel et résidez de préférence dans la région.
CSS Assurance
3008 Berne