Kundenberater/in Inbound 100%

Workmanagement AG est depuis plus de 45 ans un interlocuteur compétent pour les salariés et les employeurs. Grâce à une collaboration de longue date avec nos clients, nous gérons des postes exclusifs au niveau régional et les plaçons avec passion.
Pour notre client, une assurance renommée à
8050 Zurich-Oerlikon
, nous recherchons à partir de
décembre 2026
des personnes motivées pour le centre de service client. Vous aimez téléphoner, écouter attentivement et trouver une solution à chaque demande ? Alors nous vous cherchons en tant que
Conseiller/ère client inbound 100%
Vos tâches
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Conseil téléphonique aux assurés et aux intéressés en allemand (inbound)
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Informations sur diverses demandes par téléphone, chat et e-mail
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Assurer une grande satisfaction client
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Surveillance continue des dossiers en cours
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Tâches administratives et de coordination
Votre profil
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Expérience en conseil client et contact direct avec la clientèle un atout
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Apprentissage terminé, idéalement dans le commerce de détail ou le service client
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Les personnes en reconversion avec expérience en conseil client sont les bienvenues
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Maîtrise impeccable de l’allemand à l’oral et à l’écrit, autres langues un plus
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Bonnes connaissances de MS Office
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Excellentes compétences en communication et forte orientation service
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Joie de téléphoner
Ce qui vous attend
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Activité variée au sein d’une équipe motivée
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Horaires réguliers, du lundi au vendredi
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Formations internes et externes
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Possibilités de carrière au sein de l’entreprise
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Try & Hire avec option d’embauche fixe
Intéressé(e) ? Envoyez votre dossier complet à Dominik Strebel,
strebel@workmanagement.ch
, ou appelez au 044 931 40 85.