KUNDENBERATER:IN INBOUND 24/7 SCHICHTBETRIEB - REGION ZH 100%

Notre cliente propose à ses clients des produits et services sur mesure autour du paiement sans espèces. Vous avez une forte orientation client, aimez le contact avec les gens, avez le sens du détail et parlez couramment toutes les langues nationales allemand, français et italien ? Alors vous êtes le renfort de l’équipe de service de notre cliente en tant que
CONSEILLER(ÈRE) CLIENTS INBOUND EN SERVICE DE POSTE 24/7 - RÉGION ZH 100%
et brillez par des retours clients parfaits. Vos responsabilités
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Conseil sur tout ce qui concerne les cartes de débit (utilisation, limites et blocages)
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Support pour l’application TWINT
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Traitement des transactions, produits et services
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Soutien dans le domaine du e-commerce et des paiements Wallet
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Analyse des cas de fraude
Votre profil
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Formation commerciale achevée ou formation en contact client
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Expérience dans le contact téléphonique avec la clientèle ainsi que le travail en équipe postée est un avantage
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Maîtrise impeccable de l’allemand, du français et de l’anglais, des connaissances en italien sont un plus
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Bonnes connaissances de MS Office
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Personnalité motivée, authentique et orientée client
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Entrée dans le secteur financier
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Possibilités d’évolution ainsi qu’une rémunération attractive
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Hiérarchies plates et culture simple
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Lieu de travail central
Avons-nous suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne complète. Pour toute question, Cristiano Fraga est à votre disposition au +41 76 301 44 73 ou cristiano.fraga@tempobrain.ch.