Kundenberater:in Inbound (DE/ FR)

Nous sommes actifs avec succès depuis plus de 45 ans dans le placement de personnel qualifié. Vous cherchez un nouveau défi ? Nous vous conseillons et vous guidons volontiers vers votre succès ! Pour notre client estimé situé à
Zürich West
, nous recherchons plusieurs
Conseiller(ère) client Inbound (DE/ FR)
Vos tâches :
•
Réception et documentation des appels téléphoniques dans les domaines technique et administratif
•
Traitement des demandes clients et des pannes en support de premier niveau
•
Diverses autres tâches administratives et de coordination
•
Assurer une grande satisfaction client
Vos exigences :
•
Formation de base achevée (employé(e) de commerce
ou
spécialiste du commerce de détail ou équivalent est un avantage)
•
Expérience professionnelle déjà acquise dans le conseil client / service client / assistance clientèle
•
Très bonnes connaissances en allemand et en français
•
Forte orientation client et service
•
Excellentes compétences en communication
•
Disponibilité pour travailler en équipes du lundi au dimanche/jours fériés entre 07h00 et 22h00
Ce que vous pouvez attendre
•
Possibilité de télétravail après la période d’intégration (3 - 4 jours par semaine)
•
Une activité variée au sein d’une équipe motivée
•
La période d’intégration sur place s’étend sur une durée de 3 mois à 100% sur site.
Êtes-vous intéressé(e) ? Contactez dès aujourd’hui Linda Huber - Téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail (
huber@workmanagement.ch
). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.