Kundenberater:in Inbound (DE/ FR)

Nous sommes actifs avec succès depuis plus de 45 ans dans le placement de personnel qualifié. Vous cherchez un nouveau défi ? Nous vous conseillons et vous guidons volontiers vers votre succès ! Pour notre client estimé situé à
Zürich West
, nous recherchons plusieurs
Conseiller(ère) client Inbound (DE/ FR)
Vos tâches :
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Réception et documentation des appels téléphoniques dans les domaines technique et administratif
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Traitement des demandes clients et des pannes en support de premier niveau
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Diverses autres tâches administratives et de coordination
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Assurer une grande satisfaction client
Vos exigences :
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Formation de base achevée (employé(e) de commerce
ou
spécialiste en commerce de détail ou équivalent est un avantage)
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Expérience professionnelle déjà acquise dans le conseil client / service client / assistance clientèle
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Très bonnes connaissances en allemand et en français
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Forte orientation client et service
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Excellentes compétences en communication
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Disponibilité pour travailler en équipes du lundi au dimanche/jours fériés entre 07h00 et 22h00
Ce que vous pouvez attendre
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Possibilité de télétravail après la période d’intégration (3 - 4 jours par semaine)
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Une activité variée au sein d’une équipe motivée
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La période d’intégration sur site s’étend sur une durée de 3 mois à 100% sur place.
Êtes-vous intéressé(e) ? Alors contactez Linda Huber dès aujourd’hui - téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail (
huber@workmanagement.ch
). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.