Kundenberater:in Inbound

Ihre Aufgaben:
Schriftliche und telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
Bearbeitung von E-Mail-, Chat- und Social-Media-Anfragen
Erteilen von Auskünften sowie lösungsorientierte Unterstützung bei Anliegen
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Büro- oder Kundendienstumfeld
Stilsichere und gewandte Kommunikation in Wort und Schrift
Fliessend Schweizerdeutsch und Französisch (zwingend)
Italienisch und Englisch von Vorteil
Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
Freude an digitaler Kommunikation (E-Mail, Chat, Social Media)
Wir bieten:
Eine intensive, zweiwöchige Schulung zu 100%
Anschliessend flexibles Pensum von 80-100% sowie die Möglichkeit für Home Office
Moderne Arbeitsumgebung mit digitaler Ausstattung
Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team
Vielseitige Aufgaben im Kundenkontakt über E-Mail, Chat, Telefon und Social Media
Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und Schulungen im Kundenservice
Aktive Mitgestaltung eines positiven Kundenerlebnisses
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr
Samstagseinsätze (1-2 Mal pro Monat) zwischen 08:00 und 16:00 Uhr
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber- Telefon: 044 931 40 82oder via E-Mail (
E-Mail schreiben
). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.#Züri
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber - Telefon: 044 931 40 82 oder via E-mail (
E-Mail schreiben
). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Ihre Ansprechperson
Linda Huber
Telefon: 044 931 40 82