Kundenberater/in IV-Sachleistungen (80% - 100%) — Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA | CH-Jobs

Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA

Kundenberater/in IV-Sachleistungen (80% - 100%)

Temps plein
Geneve · GE
Publié le 24 Aug 2026
Mis à jour le 12 Sep 2026
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Description du poste

Kundenberater/in IV-Sachleistungen (80% - 100%)
Ihre Aufgabe ist anspruchsvoll und vielseitig.
Prothesen, Schuheinlagen, Hörgeräte, medizinische Behandlungen für Kinder und Jugendliche usw. – die IV kennt eine breite Palette von Hilfsmitteln und Massnahmen, mit denen sie Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen unterstützt.
Sie betreuen und bearbeiten die Dossiers Ihrer Kundinnen und Kunden von der Anmeldung bis zur Leistungsfestsetzung. Sie holen die notwendigen Unterlagen ein und veranlassen die erforderlichen Abklärungen. Auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen setzen Sie die Leistungen fest und verfassen die Verfügungen. Zudem bearbeiten Sie Einwände, erstellen die Entscheide und übernehmen allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben. Unseren Kundinnen und Kunden stehen Sie für telefonische Auskünfte gerne zur Verfügung.
Sie überzeugen uns fachlich und menschlich.
Für diese anspruchsvolle Aufgabe bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung (Profil E oder M) oder eine medizinische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung mit. Zudem haben Sie einige Jahre Berufserfahrung in einer Sachbearbeitungstätigkeit erworben. Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit. Sie arbeiten gerne in einem Team und zeichnen sich durch eine exakte und speditive Arbeitsweise aus.
Wir fordern nicht nur, wir bieten auch viel.
Die SVA Zürich ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen. Sie gehört zu den Top-Arbeitgebern im Kanton und liegt in Fussdistanz zum Hauptbahnhof Zürich. Dass unsere rund 1200 Mitarbeitenden überdurchschnittlich zufrieden sind, hat gute Gründe: eine Tätigkeit, die Sinn macht, flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice, gute Sozialleistungen und eine wertschätzende Du-Kultur. Wollen Sie sich beruflich und persönlich weiterentwickeln? Herzlich willkommen bei uns!
Sie kennen die SVA Zürich nicht? Höchste Zeit, uns kennenzulernen:
www.svazurich.ch/erleben
Wir freuen uns auf Sie.
Unsere HR-Fachfrau,
Sonja Künzler
, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte. Telefon 044 448 82 92.

Détails du poste

Formation Bachelor / HES

Compétences & mots-clés

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
2 lettres de motivation
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Professionnelle et soignée
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
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Simulateur de salaire net (Suisse)

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Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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