Kundenberater:in Room & Hospitality (80 %)

Ce que tu accomplis
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Tu conseilles les clients et les prospects et es responsable de la vente et de l’organisation de nos offres de salles – de l’offre à la facturation.
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Tu es responsable de l’administration de la sous-location – de la gestion des contrats à la mise à jour des données clients et réservations.
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En collaboration avec la gestion des salles et le service technique, tu assures le bon déroulement des opérations et la réussite des événements.
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À la réception, tu es le point de contact central et accueilles nos clients et invités chaleureusement et professionnellement.
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Tu coordonnes les demandes, les rendez-vous et les locations en cours tout en maintenant les données à jour.
Pourquoi tu réussis
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Tu disposes d’une formation commerciale ou d’un apprentissage avec une qualification commerciale complémentaire.
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Les tâches administratives te conviennent et tu travailles de manière structurée, soigneuse et fiable.
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Tu es orienté(e) service et apprécies le contact client – en personne, par téléphone et par écrit.
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Même avec plusieurs tâches, tu gardes une vue d’ensemble et établis les bonnes priorités.
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Tu travailles de manière autonome et apprécies le travail interdisciplinaire.
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Tu maîtrises M365 et les systèmes CRM et as une bonne compréhension technique ainsi qu’un intérêt pour les outils numériques.
Ce que nous t’offrons
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Un esprit de partenariat :
Une équipe serviable qui se soutient et vit une culture ouverte et collégiale.
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Le courage de créer :
Tes idées comptent – tu remets en question, développes de nouvelles choses et les mets activement en œuvre.
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Un environnement inspirant :
Des tâches variées avec des responsabilités – tu plonges dans les processus administratifs et assumes des tâches polyvalentes.
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Des structures flexibles :
40 heures/semaine avec horaire flexible et possibilité de télétravail, lieu de travail central directement à la gare centrale de Zurich – pour un meilleur équilibre au quotidien.
Intéressé(e) ?
Nous nous réjouissons de ta candidature via Ostendis :
CVdropper™
Pour toute question concernant le poste,
Martina Wichterle
, responsable du conseil clientèle & Room & Hospitality, KV Business School Zurich, est à ta disposition à l’adresse mwichterle@kv-business-school.ch.
Merci de noter que nous ne pouvons pas prendre en compte les dossiers provenant d’agences de recrutement ou de plateformes payantes.