Kundenberater:in/Sachbearbeiter:in (80%-100%)

L’entreprise de droits d’auteur ProLitteris relie l’économie et la culture. En tant que société de gestion officielle pour les textes et les images, nous représentons les droits des auteurs, des éditeurs et des droits d’image en Suisse et à l’étranger. Nous assurons l’encaissement des rémunérations auprès des écoles, entreprises, bibliothèques, radios et chaînes de télévision ainsi que sur le marché de l’art. Nous définissons les tarifs et négocions les licences. Les recettes sont réparties conformément au règlement entre les médias et éditeurs de livres, auteurs, artistes, photographes, illustrateurs et traducteurs.
Pour renforcer nos équipes, nous recherchons des personnalités engagées, performantes et convaincantes en tant que
Conseiller·ère clientèle / Employé·e administratif·ve (80%-100%)
Nous t’offrons la possibilité de t’investir précisément là où se trouvent tes forces et tes intérêts. L’accent de ton activité peut porter sur la gestion des droits et la répartition des rémunérations à nos membres ou sur l’encaissement des droits de copie auprès des organisations.
En plus de ce poste polyvalent, tu assures également un conseil compétent et efficace dans le service client inter-équipes. Pour cela, tu travailles en étroite collaboration avec la direction d’équipe et les experts spécialisés de notre entreprise et as à tout moment accès à la direction de ProLitteris.
Ce qui t’attend
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Une activité dynamique dans un environnement axé sur la performance, qui développe continuellement ses processus dans le cadre de la stratégie de digitalisation
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Un soutien lors de l’intégration ainsi que dans le développement personnel général
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Participation à des projets d’amélioration continue des processus métier
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Une activité porteuse de sens et polyvalente à l’interface entre culture et économie
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Un lieu de travail central au centre de Zurich et une politique ouverte de télétravail
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Des conditions de travail attractives dans un modèle global de rémunération convaincant
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Une culture de travail et de communication soignée avec des personnes engagées
Ce que tu apportes
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Formation professionnelle achevée dans le domaine commercial
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Au moins 3 à 5 ans d’expérience professionnelle
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Attitude critique et plaisir à l’amélioration continue
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Maîtrise sûre de l’allemand à l’oral et à l’écrit, connaissances de base en français et/ou italien
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Esprit d’équipe, amabilité et orientation service dans le contact avec la clientèle
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Travail autonome et précis
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Fiabilité, flexibilité, résistance au stress et désir de développement personnel
Tu te sens concerné·e ? Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature complète par e-mail.
Pour toute information, notre responsable opérationnelle, Antonietta Del Re, se tient volontiers à ta disposition.