⏰ Kundenberater:in Service Center Deutsch/Itali — Atupri Gesundheitsversich · Laupenstrasse 18 300
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Atupri Gesundheitsversicherung AG

Kundenberater:in Service Center Deutsch/Italienisch

Temps partiel
Laupenstrasse 18 3008 Bern, BE
Publié le 23 Apr 2026
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Description du poste

Du liebst es, Kundenanfragen in mehreren Sprachen zu bearbeiten? Du hast ein Talent dafür, komplexe Themen verständlich zu erklären?

Das kannst du bewirken

  • Beantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Support über alle Kanäle (Telefon, Mail, Chat, Schalter)
  • Erteilen von Produkt-, Leistungs- und Buchhaltungsauskünften sowie Auskünften im Zusammenhang mit der Versichertenadministration
  • Bearbeitung einfacher Mutationsanliegen
  • Aktives Erkennen und Aufzeigen von Deckungslücken
  • Leadgenerierung aus Serviceanfragen und Weiterleitung an unser Vertriebsteam
  • Reaktive Erstellung von Offerten und Abwicklung von Dokumentenanfragen
Das bringst du mit
  • Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
  • Berufserfahrung im Krankenversicherungsbereich (idealerweise mit Fokus auf Privatkunden)
  • Teamfähigkeit sowie Engagement und Eigeninitiative
  • Stilsichere schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch als Muttersprache, gute Italienischkenntnisse (mind. Niveau B2), weitere Fremdsprachen sind ein Plus
  • Abschluss als Versicherungsvermittler:in VBV (von Vorteil) oder Interesse diesen zu absolvieren
Dein Team
Mit Engagement, Herz und einer Prise Humor setzen wir täglich alles daran, den besten Service für unsere Kunden zu bieten.

Benefits entdecken

Kontakt:
Vera Holzer
HR Beraterin
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Compétences & mots-clés

Bern Conseil client le / Key Account Mgmt Conseil clientèle / Key Account Mgmt Kundenberater:in Service Center Deutsch/Italienisch Offres d'emploi Temps partiel Vente / Service apr s-vente / interne

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CV :

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