Kundenberater/in Telekommunikation

Vos tâches :
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Traitement compétent des demandes clients par téléphone ainsi que par écrit en allemand
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Fourniture d’informations sur diverses questions à toutes les personnes de contact par téléphone, chat & e-mail
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Assurer une grande satisfaction client
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Surveillance constante des tâches en suspens
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Éventuelles tâches administratives et de coordination
Ce que vous apportez :
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Formation de base achevée de préférence (employé(e) de commerce
ou
spécialiste en commerce de détail ou équivalent)
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Expérience professionnelle déjà acquise dans le conseil clientèle / service client / assistance clientèle
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Très bonnes connaissances en allemand ; la connaissance du français est un atout, mais pas obligatoire
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Personnalité orientée service, communicative et structurée avec dynamisme
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Maîtrise confirmée de l’ordinateur et des outils informatiques
Ce que vous pouvez attendre :
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Horaires flexibles du lundi au samedi
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Emploi temporaire
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Activité responsable où vous pouvez utiliser vos compétences linguistiques quotidiennement
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Intégration intensive et pratique
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Travail au sein d’une équipe motivée et collégiale
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Outils de travail modernes et outils numériques pour soutenir votre travail
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Possibilités de développement personnel dans le service client
Êtes-vous intéressé(e) ? Alors contactez dès aujourd’hui Linda Huber - Téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail (
huber@workmanagement.ch
). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.#Züri Êtes-vous intéressé(e) ? Alors contactez dès aujourd’hui Linda Huber - Téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail (linda.huber@workmanagement.ch). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails. Votre personne de contact
Linda Huber
Téléphone : 044 931 40 82