📋
Stellenbeschreibung
Einleitung
Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden im Inbound
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Dienstleistungen und allgemeinen Anliegen
- Erfassen und Pflegen von Kundeninformationen im System
- Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit
- Kommunikation auf Deutsch sowie Französisch und/oder Italienisch
Profil
- Stilsichere und fliessende Deutschkenntnisse zwingend
- Sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse zwingend
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Kommunikative, zuverlässige und aufgestellte Persönlichkeit
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Erfahrung im Kundendienst von Vorteil, aber auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen
Vorteile
- Ein spannender Einstieg in den Kundendienst
- Ein internationales und mehrsprachiges Arbeitsumfeld
- Eine sorgfältige Einarbeitung
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Start per 23.11.2026
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112026-1197069) hast, kontaktiere bitte Luisa Pacitto unter +41 58 233 43 48.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
#nowhiring
Stellendetails
📍 Localisation
3000 Bern (BE)→
Vertragsart
Vollzeit→
Arbeitsmodell
Vor Ort
Berufskategorie
1 – Managers
🧮
Nettolohn-Rechner (Schweiz)
Schätzen Sie Ihren Nettolohn basierend auf dem in dieser Anzeige angegebenen Bruttolohn.
—
Geschätzt netto / Jahr
—
Geschätzt netto / Monat
Geschätzte Sozialabzüge
AHV/IV/EO—
Arbeitslosenversicherung (ALV)—
BVG (2. Säule)—
NBUV—
Indikative Schätzung basierend auf den Schweizer Sozialversicherungssätzen 2025 (AHV/IV/EO, ALV, BVG-Minimum, NBUV). Kantons-, Gemeinde- und Bundessteuern sind NICHT enthalten und variieren stark je nach Kanton, Gemeinde und persönlicher Situation.
Ähnliche Stellen
Mehr anzeigen →
Karrieretipps
Alle Artikel →
Marché du travail
07 Nov 2026
Emploi suisse à Zurich : la capitale tech de la Suisse
Emploi suisse à Zurich : la capitale tech de la Suisse 1. Panorama de l’emploi tech à Zurich Tout d’abord, vou…
Lesen →
Marché du travail
07 Nov 2026
Emploi suisse infirmier frontalier : le quotidien
Emploi Suisse Infirmier Frontalier : Le Quotidien 1. Introduction Dans une Suisse à la fois prospère et à la f…
Lesen →
CV et entretiens
07 Nov 2026
Emploi suisse : les différences culturelles à l'embauche
Emploi suisse : les différences culturelles à l’embauche Un guide complet pour naviguer dans le marché du trav…
Lesen →Bewerbung in der Schweiz — Leitfaden
📄 Welche Unterlagen werden benötigt? ▾
Chronologisch rückwärts sortierter Lebenslauf (max. 2 Seiten), individuelles Motivationsschreiben, Diplome, Arbeitszeugnisse und berufliche Referenzen.
✍️ Wie verfasst man eine gute Bewerbung? ▾
Ihr Lebenslauf sollte die Schlüsselbegriffe der Stellenanzeige aufgreifen und Ihre Erfolge quantifizieren.
⏱️ Wie lange dauert die Antwort? ▾
Eingangsbestätigung innerhalb von 2–5 Tagen. Erste Rückmeldung innerhalb von 1–3 Wochen. Interview und Entscheidung innerhalb von 4–8 Wochen.
💰 Gehälter und Verhandlung ▾
Gehälter werden brutto pro Jahr angegeben. Der 13. Monatslohn ist weit verbreitet. Nutzen Sie den Rechner oben.
🌍 Als Ausländer in der Schweiz arbeiten ▾
EU/EFTA-Staatsangehörige: Ausweis L oder B, vereinfachtes Verfahren. Nicht-EU/EFTA: Ausweis B muss vom Arbeitgeber beantragt werden.
💼 Vorstellungsgespräch vorbereiten ▾
Informieren Sie sich über das Unternehmen und seine Produkte. Bereiten Sie konkrete Erfolgsbeispiele vor.
