Kundenberater Outbound (alle)

Chez nous, tu peux t'impliquer et contribuer à façonner le conseil client de demain ainsi que la digitalisation de la banque. Nous te recherchons : une personnalité qui anticipe. Quelqu'un avec qui, en équipe, nous façonnons l'avenir avec des idées fraîches, des innovations et de la passion. Avance avec nous.
Ce que tu accomplis
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Tu contactes des clients existants ainsi que des clients potentiels pour fixer des rendez-vous de conseil pour nos conseillers clients
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Tu peux effectuer des conseils simples et des transactions et informes nos clients sur nos services et produits
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Tu travailles selon des campagnes définies en tant que membre d'un réseau de conseil et traites efficacement les opportunités de vente grâce à une analyse qualifiée du potentiel
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Tu es responsable de la documentation qualitative et complète des informations CRM ainsi que de la génération d'opportunités de vente manuelles adaptées aux besoins
Ce que tu apportes
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Formation : Apprentissage professionnel achevé (CFC)
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Domaine : Formation commerciale ainsi qu'une formation continue dans le domaine financier sont un avantage
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Expérience professionnelle : Au moins 1 à 2 ans dans le contact client téléphonique ou personnel
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Joie à développer activement les relations clients, à reconnaître les souhaits des clients ainsi qu'au contact téléphonique quotidien avec les clients
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Expérience dans l'acquisition et le développement actif de clients par téléphone ainsi qu'une attitude communicative, professionnelle et orientée vers la conclusion
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Confiance en soi saine et personnalité séduisante
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Esprit de réseau, flexibilité et esprit d'équipe font partie de tes forces
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Allemand (C1)
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Français (AVANTAGEUX)
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Italien (AVANTAGEUX)
Ce que nous t'offrons
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Lieu de travail flexible / télétravail : possibilités individuelles de télétravail
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Garde d'enfants : jusqu'à CHF 300 par mois et par enfant pour la garde externe
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Prévoyance professionnelle : caisse de pension très attractive avec une contribution employeur supérieure à la moyenne
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Migros Bank : comptes, hypothèques et services financiers à conditions préférentielles
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Offres pour les employés : crédit bien-être généreux annuel
Seules les candidatures en ligne via le portail de candidature seront prises en compte.
Processus de recrutement
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Pré-sélection des candidatures
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Entretien vidéo différé
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Entretien avec les RH et le département spécialisé
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Rencontre avec l'équipe
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Offre et émission du contrat (digital)
Contact
Madame Fabienne Klauser
Partenaire RH
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