Kundenberater Privatkunden Individual (w/m/d) — Raiffeisen Gruppe | CH-Jobs

Raiffeisen Gruppe

Kundenberater Privatkunden Individual (w/m/d)

Temps plein
Luzern · LU
Publié le 12 Aug 2026
Mis à jour le 17 Aug 2026
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Description du poste

Für die
Raiffeisenbank Luzern
, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank mit Geschäftsstellen in Luzern, Ebikon, Root und Littau, suchen wir eine Persönlichkeit als Kundenberater/in Privatkunden Individual.
Kundenberater Privatkunden Individual (w/m/d)
Was erwartet dich?
Umfassende, bedürfnisorientierte Beratung unserer Kunden in sämtlichen Kreditfragen im Hypothekarbereich sowie zum Thema Anlagen.
Beratung unserer Kunden in Fragen der Vorsorge, Absicherung, Pensionierung und Steuern
Erkennen und Ausschöpfen des Kundenpotenzials durch aktive und kontinuierliche Betreuung des persönlichen Kundenportefeuilles
Erarbeitung von bedürfnisgerechten Lösungen unter Einbezug der individuellen Bedürfnisse, Wünsche, Ziele und Lebenssituation der Kunden sowie im Rahmen des segmentspezifischen Produktangebots
Ausbau des bestehenden Kundenstamms durch gezielte Akquisition von Neukunden
Mitarbeit bei Marktbearbeitungsmassnahmen und Wahrnehmen von repräsentativen Aufgaben
Was bringst du mit?
Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung in den Bereichen Kreditberatung (Hypotheken) und Anlageberatung
Weiterbildung im Bank- oder Finanzwesen
Freude am Kundenkontakt und an der Kommunikation mit unseren Kunden auf allen Kanälen
Ausgeprägtes kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Du bist initiativ, offen, flexibel und humorvoll
Wir pflegen ein familiäres Umfeld
Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.
Wir machen «gesund leben & arbeiten» zum Programm
Mit unserem ganzheitlichen Angebot «gesund leben & arbeiten» unterstützen wir unsere Mitarbeitenden dabei, eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben zu finden und langfristig zu erhalten.
Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung
Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.
Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen
Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen Einkaufsvergünstigungen bei Dritten sowie einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge.
Hast du Fragen?
Für inhaltliche Fragen zur Stelle:
Isabel Hürlimann
Leiterin PKI Team Rontal
Telefon Direkt 041 226 28 60
Für Fragen zum Bewerbungsprozess:
Karin Eder
Leiterin HRM
E-Mail schreiben
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung
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Compétences & mots-clés

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Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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