Kundenberater (w/m/d)

Nous recherchons dans notre équipe de conseillers une personne engagée et orientée vers la vente en tant que conseiller clientèle (h/f/d).
Conseiller clientèle (h/f/d)
Qu'est-ce qui vous attend ?
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Vous accompagnez et conseillez nos clientes et clients de manière personnelle, compétente et orientée solutions
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Vous identifiez les potentiels clients grâce à un suivi actif et continu du portefeuille clients et le développez de manière ciblée
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Vous conseillez nos clientes et clients dans les domaines de l'investissement, de la prévoyance, des finances & de l'épargne et orientez vers nos spécialistes pour des sujets plus approfondis
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Vous menez des entretiens de conseil complets et individuels, soutenus par des outils de conseil modernes
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Vous participez activement aux mesures de prospection et aux campagnes de contact, contribuant ainsi de manière importante au succès commercial
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Vous assumez une fonction de conseil responsable avec beaucoup de contacts clients, des possibilités d'évolution attractives et un lieu de travail moderne au cœur de Saint-Gall
Qu'apportez-vous ?
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Vous disposez d'une formation bancaire achevée et avez déjà acquis plusieurs années d'expérience professionnelle dans le conseil clientèle
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Vous vous distinguez par un sens prononcé du service et de l'orientation client et placez systématiquement les besoins de nos clientes et clients au centre
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Vous aimez développer activement les relations clients, vous abordez les gens de manière proactive, faites preuve d'initiative et vous vous sentez à l'aise dans un environnement dynamique
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Vous convainquez par une attitude professionnelle et assurée
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Vous aimez travailler en équipe, êtes résistant au stress et gardez une vue d'ensemble même avec des tâches changeantes
Souhaitable en outre :
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Vous avez des connaissances en français ou en italien ou êtes prêt à apprendre l'une de ces langues et à l'utiliser dans le contact client
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Vous disposez d'une certification SAQ ou êtes prêt à l'obtenir rapidement
Nous cultivons un environnement familial
Les valeurs coopératives sont nos piliers fondamentaux : Ensemble. Pour chacun. Elles façonnent notre collaboration et nos relations mutuelles. La culture du tutoiement crée une proximité personnelle et une égalité à tous les niveaux fonctionnels.
Nous offrons de la place pour l'initiative personnelle et la co-création
Nous invitons nos collaborateurs à participer activement à la conception de leur travail et à prendre des responsabilités. Cela crée des tâches variées qui apportent une réelle valeur ajoutée – pour tous ceux qui veulent faire bouger les choses.
Nous vivons la diversité et l'égalité des chances
Nous valorisons les différentes perspectives, expériences et compétences dans nos équipes. Car cette diversité nous rend uniques et contribue de manière décisive à notre succès.
Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives
Nos collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions chez des tiers ainsi que d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.
Vous avez des questions ?
Pour des questions concernant le poste :
Daniel Miller
Chef d'équipe conseil clientèle
+41 (71) 226 60 91
Pour des questions concernant le processus de candidature :
Sandra Loher
Responsable des ressources humaines
+41 (71) 226 60 09
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